【東京：リモート】CRE／CSエンジニア　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。
カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。
CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。

■担当業務の例
●カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発（Pythonを用いたWebシステム開発）
・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます
・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます
●技術面での問い合わせ対応（技術的調査と解決手法の立案）
・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います
●顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援
・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます
・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
●3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問）
・Webサービスに限定せず特定言語での開発経験
●Webサービスを構成する基本的な技術の理解
・HTML,JavaScript,HTTPSなど
・ブラウザ開発者ツール（DevTool）の利用経験
●チーム開発の経験
・ソース管理、コラボレーションにGithubを利用しているためGitの利用経験、ソースレビューの経験

※2025年10月より、以下に移転予定
東京都中央区晴海1丁目75番地　
晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階
└地下鉄大江戸線「勝どき」駅より徒歩10分

募集要項

企業情報