【OMX】CRMコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

■同社にてCRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想をご担当いただきます。
　顧客が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、
　顧客にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、
　幅広いアプローチでCRMの変革を支援していただきます。

クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。

【具体的には】
■顧客分析を行い、顧客ステージの設計、管理、KGI／KPIを策定
■サービスのグロース、顧客ロイヤルティ化のための施策の検討、サイトの設計やコミュニケーション設計を行いPDCAを実施　など

募集要項

応募方法

選考プロセス

【選考フロー】
書類選考・SPI→1次選考→2次選考→最終選考

必要なスキル

【必須要件】※いずれか必須
■コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定～実施～検証の業務経験
■データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報