トップコンサルティング - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,その他2件 - 正社員 - 埼玉県,千葉県,その他2件【ご案内STAFF】マニュアル完備で安心♪賞与2回＊残業ほぼナシ/isnscc2008
株式会社アルシエ新宿本社
掲載元 女の転職type
【ご案内STAFF】マニュアル完備で安心♪賞与2回＊残業ほぼナシ/isnscc2008
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
＊～1都3県内にオフィス多数～＊ ＊～…
200万円〜650万円
正社員
仕事内容
—★未経験スタートが90％以上！
—☆会員様向けのご案内で安心♪
—★入社後2ヵ月間は研修のみに集中OK！
—☆賞与年2回！住宅手当など各制度充実！
おまかせするのは保険サービスのご案内です！
必要資料の発送と契約手続きまでをお願いします！
【具体的には…】
◆会員様へ健康状態などをご質問
└質問マニュアルがあります！
◆質問の回答に応じた資料の発送
◆住所等の情報をデータ入力
◆契約の手続きをご案内
⇒後日、資料到着後に改めて、
資料の説明と契約内容のご案内をします！
【 お仕事のPoint！ 】
◎ご案内トークは台本通りでOK！
決まった質問、順番がありますので
落ち着いてご案内が出来ます！
◎メリハリをつけ集中力UPするため、
1時間半ごとに10分の休憩をはさみます！
◎6名のチーム制でお仕事！
各チームにリーダーがいるので、
困った際はすぐに聞ける環境です。
応募条件・求められるスキル
＼今なら5名以上の採用予定なので同期メンバー多数！／
＃学歴不問 ＃第二新卒 ＃20代活躍中
【 応募にあたって経験や資格は一切不問です！ 】
◆業界・職種未経験の方歓迎！
◆正社員が初めての方歓迎！
募集要項
| 企業名 | 株式会社アルシエ新宿本社 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | ＊～1都3県内にオフィス多数～＊ ＊～転居を伴う転勤なし～＊ ＊～メイン勤務地は池袋駅徒歩5分～＊ ◆池袋オフィス └東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル ◆1都3県にある当社事業所 新宿・西新宿・初台・中野・目黒・市ヶ谷・竹橋・神保町・ 麹町・虎ノ門・半蔵門・六本木・日本橋・丸の内・田町・浜 松町・芝公園・東陽町・茅場町・調布・三軒茶屋・横浜・南 浦和 など ※配属先は通勤時間を考慮し決定します 入社後2カ月間は池袋オフィスにて研修を受けていただき、 その後、配属チームを決定します！ |
| アクセス | ◆JR・東京メトロなど各線『池袋駅』から徒歩5分 └『東池袋駅』から徒歩4分 └『東池袋四丁⽬駅』『雑司ヶ⾕駅』から徒歩8分 |
| 給与・昇給 | ＊～昇給で基本給10万円以上のアップ可能！～＊ ＊～半期の最高賞与は74万円！～＊ ◆月給22万5000円～33万円＋賞与年2回＋各種手当 ※給与は経験・スキルを考慮し決定します ※固定残業手当3万円～5万5000円(20時間分)を含む／超過分は別途支給 ※試用期間3～6ヶ月(待遇に変動はありません) |
| 勤務時間 | ◆10:00〜19:00(実働8時間／休憩60分) ※配属先により変動します※ ≪勤務時間パターン例≫ ・09:00～18:00 ・09:30～18:30 ・10:00～19:00 ・10:30～19:30 ・11:00～20:00 |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備 ┗雇用・労災・健康保険、厚生年金 ◆社内研修 ┗入社後研修・責任者勉強会 ◆ライフ＆キャリア相談窓口 ◆ひまわり共済会 ┗月々800円/ご家族加入OK ◆ファストドクター(救急往診サービス) ┗無料/ご家族利用OK ◆従業員持株会 ┗千円から購入可能/10％の奨励金 ◆くらしのお困りごと無料相談窓口 ◆主任制度 ◆感謝のお手紙制度 ◆短時間勤務(最大2時間の短縮/規定あり) ◆確定拠出年金制度 ◆賃貸物件紹介制度 ◆屋内の受動喫煙対策有 ◆髪型・髪色・ネイルは規定内自由 ◆住宅手当※社内規定による |
| 休日・休暇 | ◆完全週休2日シフト制／月8〜11日休 ◆年間休日120日以上 ◆有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆新婚旅行休暇 ◆転居休暇 ◆転居先下見休暇 ◆計画年休制度 |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
最後までお読みいただき、ありがとうございます︕
私たちの会社に関⼼を持っていただいた⽅は、
「女の転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。
★⾯接⽇・⼊社⽇はご相談ください︕
★遠⽅の⽅も、お気軽にお問い合わせくださいね！
▼【STEP1】ご応募
WEB応募ボタンよりご応募ください︕
▼【STEP2】書類選考
ご登録レジュメから選考
できるだけ多くの⽅とお会いしたいと考えています︕
▼【STEP3】⼀次⾯接(オンライン)
⾯接者：⼈事担当者
内容：会社説明＋一次面接
一次選考ではお互いの理解を深めるため、
あなたに関するご質問だけではなく
当社のこともお話させていただきます♪
▼【STEP4】最終⾯接(ご来社)
⾯接者：現場責任者
内容：職場見学＋最終面接
▼【STEP5】内定
⼊社⽇はお気軽にご相談ください。
その他・PR
＊住宅手当や出産祝金も！ライフステージにあわせた制度充実＊
………≪1人暮らしなど世帯主であれば住宅手当がもらえる！≫………
◆住宅⼿当：1都3県で1万円/⽉、そのほかの地域で5千円/⽉
※社内規定による
………≪2023年の産育休取得者は11名!!≫………
「パパ育児休業制度」も積極的で、
昨年は2名の男性社員が取得しました！
【 こんな嬉しい手当も♪ 】
◆結婚祝金：5万円
◆出産手当金（女性社員のみ)
◆出産祝金：第1子3万円、第2子以降5万円
◆出産育児一時金：5万8,000円～47万円/付加金5万円含む
◆入学お祝い金：2万円
………≪キャリアチャレンジで自分の理想が叶っちゃう！≫………
◆キャリアチャレンジとは…
職種や部署を異動してさまざまな経験を積んでいける通称キャリチャレ！
入社半年後から何回でも、複数ポジションでも挑戦OK♪
【 キャリア例 】
◎新規事業部の立ち上げへ
◎新人研修をする人材育成部へ
◎SNSマーケターへ
◎DX事業推進へ など
＊数字で⾒る！アルシエはこんな会社!＊
◆⼈数：728名在籍(2023年12月現在)
◆男⼥：⼥性:48.9％、男性:51.1％
◆年齢：平均34歳
◆年間有給取得日数：11.1日
◆経験：未経験者92％
とくにご案内スタッフは、
20代の未経験社員～50代のママさんアルバイトまで、
女性が多く活躍している部署です！
≪向いている方≫
＊相手の話をしっかり聞ける方
＊コツコツ学び、スキルを向上できる方
⇒何かを案内すると聞くと、
話上手じゃなきゃいけないと思われがちですが、
まず会員様の話を聞くことのほうが重要です。
相手の視点に立って、
分かりやすい説明を心掛けることが出来る方は、
この仕事にかなり向いています！
女性管理職について
＼女性のリーダー・責任者も多数！／
当社は年功序列は一切ありません。
最短1年でスタッフ⇒リーダーへ昇格する方も！
≪責任者クラスの年齢比率≫
◎20代：30%
◎30代：64%
転勤の可能性
◆転居を伴う転勤はありません
過去に採用した転職者例
★先輩の前職…
飲⾷店 、声優・俳優、アパレル販売など
★先輩の応募理由には…
『コロナ禍でも会社の経営が安定していそうだった！』
『正社員経験がなく不安だったけど未経験の⾃分にも出来そうだった！』
面接時に志望理由やキャリアイメージが無くても、
正直構いません！一緒に探していきましょう♪
残業について
＊～残業ほぼなし～＊
◆⽉平均残業10.9時間とかなり少なめです︕
産休育休活用例
◆産前産後育児休業制度（取得実績あり）
◆育児休業制度（取得実績あり）
◆産後パパ育児休業制度（取得実績あり）
★教えて先輩！★入社3年目 芦川さんに聞きました！
【今はどんなチームですか？】
◆リーダーが女性(26歳)で20代中心のチームです！
リーダーとは仕事終わりに飲みに行ったり、
プライベートな相談もできる関係性で、
本当に尊敬できる存在です。
【女性ならではのメリット】
実際に対面してお客様とお話出来ないので、
「声色」「聞き方」「伝え方」が重要になります。
その点で女性は物腰柔らかい印象に受け取られやすいので、
男性社員には羨ましがられます（笑）
教育制度
【 ⼊社後は… 】
◆入社後は約２ヶ月間の研修からスタート！
保険基礎知識の座学研修／トーク練習など、
しっかり業務を理解した状態でチームに配属になるので
未経験の方も全く心配いりません！
企業情報
| 企業名 | 株式会社アルシエ新宿本社 |
| 設立年月 | 2019年8⽉26⽇ |
| 代表 | 代表取締役社⻑ 上村 卓也 |
| 資本金 | １億円 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 従業員数 | 728名 ※2023年12⽉時点 |
| 事業内容 | ◆総合コンサルティング事業 ・新規事業構築 ・戦略設計 ・教育支援 ・集客代行 ・プロモーション支援 ◆人材サービス事業 ・人材派遣 ・人材紹介 ・紹介予定派遣 ⼀般労働者派遣許可 許可番号 派13-314461 有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ユ-311504 ◆代理店事業 ・保険代理店 ◆委託事業 ・カスタマーセンター ・営業代行 ・事務代行 ・採用代行 |
