トップサポートエンジニア - 正社員 - 大阪府PC全般のヘルプデスク
インバースネット株式会社
掲載元 tenichi(テンイチ)
PC全般のヘルプデスク
カスタマー・テクニカルサポート
大阪物流センター(当社事業所) 大阪府…
¥
240万円〜
正社員
仕事内容
これまでの電話対応などの経験を活かしてコールセンターデビュー/異業界から転職した先輩も多数活躍中!
当社は創業70年以上の歴史ある会社です。
中古パソコン業界ではトップクラスに
成長を遂げています。
また、リユース・リサイクル事業を通じて
環境活動にも貢献しています。
【仕事内容】
PC商品についての電話お問い合わせ対応を
お願いします。
【お仕事内容】
●1日20件ほど、お客さまから電話で
PCに関するお問い合わせをいただきます。
⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK
⇒分からない事があれば一旦保留にし、
SVに確認してからお客さまへ返答
※内容によっては他部署へ確認し、返答を
もらってからお客さまへ回答する場合もあり
●対応内容をログ入力
話した内容等をシステムに入力し、
必要であれば工場に修理依頼等も行います。
※その他サポート業務に付随する事務処理
全般含む
【お問合せ内容の一例】
「どんなパソコンがおすすめですか…」
「支払方法を変更したい」
「PCが動かないけど、どうしたらいいか」
「処分するにはどうしたらいいですか」
など
【フォロー体制充実/未経験者活躍中】
入社後は仲間や先輩がしっかりサポート!!
未経験の方でも安心して始められます。
応募条件・求められるスキル
●無資格、未経験OK
●学歴不問
●60歳未満の方(定年のため 例外事由1号)
募集要項
企業名 | インバースネット株式会社 |
職種 | カスタマー・テクニカルサポート |
勤務地 | 大阪物流センター(当社事業所) 大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4 JR関西空港線・南海空港線「りんくうタウン駅」から徒歩15分/南海電鉄・南海本線「羽倉崎駅」から徒歩13分※マイカー通勤不可 |
給与・昇給 | 月給200000円〜 |
待遇・福利厚生 | ●昇給あり(5、000円/前年度実績) ●賞与あり (年2回・計2ヶ月分/前年度実績) ●社会保険加入 ●交通費支給(実費上限なし) ●有給休暇あり (6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日) ●転勤なし ●休憩室あり ●個人ロッカーあり ●空気清浄機(Airdog)による 浮遊ウイルス対策を実施 ●育児休業あり ●退職金制度あり(確定拠出年金) ●定年制あり(一律60歳) ●再雇用制度あり(上限65歳まで) ●喫煙環境:禁煙 |
休日・休暇 | シフト制(週休2日) ※希望休は月3日取得可能 (土日休などの希望も通りやすいです) |
提供 | tenichi(テンイチ) |
企業情報
企業名 | インバースネット株式会社 |