カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

650万円〜1100万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。

定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。



【具体的な業務内容】

■顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援

■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）

■導入支援後のアカウントマネジメント

■新規機能の提案

■継続利用のための顧客折衝（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須スキル・経験】

・無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験3年以上

・大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験



【歓迎スキル・経験】

・IT業界での勤務経験

・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をした経験（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報