【恵比寿】カスタマーサクセス◆完全未経験歓迎！フリーランス人材のキャリア支援／土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都渋谷区恵比寿1-19…

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400万円〜799万円

正社員

仕事内容

【ハイスキル人材への紹介サービス「ProConnect」展開／急成長スタートアップ企業／すべての社員が安心して働ける環境づくりを推進◎】

■当社について：
当社はDX/AIを中心としたコンサルティングサービスを提供しつつ、
6,000名のハイスキルフリーランスと企業をつなぐSaaS型プラットフォーム『ProConnec』を運営している上場準備中の事業会社兼コンサルティングファームです！

■業務内容：
成長中の人材マーケットの中でも、働き方の多様化や生産性向上の観点で、「フリーランス」に特化したモデルが注目を集め、シェア拡大を進めています。
当社の『ProConnect』にて、カスタマーサクセスの戦略設計と実行、フリーランス一人ひとりのスキルや希望に応じた案件マッチング、サービス改善のためのデータ分析とフィードバック収集などをお任せします。

＜具体的には…＞
（１）カスタマーサクセスの戦略設計と実行
　・フリーランスのニーズやスキルに応じた最適なプロジェクト提案のための戦略を策定し、サービス全体の満足度向上を目指します。
　・顧客満足度に関する指標（NPSや顧客離脱率など）を用いて、カスタマーサクセスの改善を推進。
（２）顧客およびフリーランス支援の強化
　・フリーランス一人ひとりのスキルや希望に応じた案件マッチングを行い、最適な提案を実施。
　・フリーランスとの定期的なコミュニケーションを通じて、フォローアップやサポート体制を充実させます。
（３）サービス改善のためのデータ分析とフィードバック収集
　・顧客やフリーランスからのフィードバックを定期的に収集し、サービス改善のための分析を実施。
　・提供サービスの利用状況や成果をデータで分析し、効果的な改善施策を実行します。

■ポジション魅力：
・年収2,000万以上のハイスキルフリーランスとの折衝経験を通じた高度な知見の習得が可能。
・世の中の大企業が次に何をしようとしているのか、その最前線の情報に触れることができ、業界や未来トレンドをいち早く把握することが可能。
・上場に向けたコアメンバーとしての組織組成の経験が積める。
・フリーランスとの対峙だけではなく、チームで話し合い、協力しながらワンチームで働くことができる環境。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞
■必須条件：
・人と接することが好きで、コミュニケーションが得意な方
・基本的なビジネスマナー・メール対応ができる方
・明るく、協調性のある方

■歓迎条件：
・人材業界での経験
・接客・サービス業の経験
（例：空港グランドスタッフ、銀行窓口、ホテル、飲食店など）

◇弊社HP：https://work-x.com/

募集要項

企業名	株式会社WorkX
職種	営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル3F 勤務地最寄駅：JR線／恵比寿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,314円〜369,900円固定残業手当/月：74,400円〜130,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 285,714円〜500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験に応じて変動する可能性がございます。・昇給（年4回）・賞与（年2回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費支給（上限：月4万円）住宅手当：住宅手当支給（上限：月3万円）付与条件あり社会保険：補足事項なし＜副業＞可＜教育制度・資格補助補足＞・資格取得手当・セミナー参加＜その他補足＞・ストックオプション付与実績あり・定期健康診断・ウォーターサーバー／エスプレッソマシン／電子レンジ／冷蔵庫あり・各種社員交流イベント（BBQ／シャッフルディナー／ゲーム大会／歓迎会／忘年会など）・副業／兼業可 ※事前申告制・年間MVP表彰・リファラル採用手当（紹介者：100万円/人、被紹介者：50万円/人）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日 GW、夏季休暇（7〜9月の間で3日間）、年末年始休暇（2023年実績：12/29〜1/3）、有給休暇（入社半年後に10日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ※年間休日120日以上
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更なし

企業情報

企業名	株式会社WorkX
資本金	1,500百万円
平均年齢	31.5歳
従業員数	76名
事業内容	■事業内容：・企業とフリーランスのハイスキル人材をつなぐプラットフォーム『ProConnect』シリーズの運営・自社社員が中心となり、企業の課題に合わせてフリーランスのハイスキル人材を組み合わせたコンサルテーションで、企業の課題を解決する『LeanX』シリーズの運営 ■ビジョン：私たちは、時間に対して対価を支払う従来の労働システムではなく、スキルに対して対価を支払っていく新しい労働システムを構築していくために、『次の100年の「働く」を作る。』をビジョンに掲げています。
URL	https://work-x.com/

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