【INS】SalesForce 運用エンジニア

ネットワーク運用・保守

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

弊社がプライムでお取引している生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。

現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応。

24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応している。

日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務にて対応いただきます。



＜システムのオペレーション業務＞

■Web/メールからの正常性確認　

■監視ツール(CA)からの正常性確認

■障害発生時の一次対応



＜本番環境での作業依頼対応＞

■DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出

■DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新)

■社内ユーザからの問い合わせ対応

■専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応



＜リリース業務＞

■資産リリース

■ファイルのコピーや移動

■スケジュール管理及び調整



＜その他＞

■社内文書/手順書修正

■インシデント管理

■チケット管理

■業務改善活動(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報