【週4リモート】カスタマーサクセス（経験者歓迎／3億円の資金調達／SaaS「Flyle」）

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都港区

￥

800万円〜1000万円

正社員

仕事内容

「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。
従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。
IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。

【具体的には】
・ 新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発
・ カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・ 利用マニュアルの整備
・ ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行
・ 顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること

募集要項

企業情報