【SV経験者歓迎】業務プロセスコンサルタント／業務プロセス可視化・標準化・DX化推進／パーソル【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、経営コンサルタント

1＞ 赤坂オフィス 住所：東京都港区赤…

￥

400万円〜699万円

正社員

仕事内容

業務プロセスコンサルティングなどを行っている当社にて、顧客の業務改善提案及び内製化に向けたご支援を行っていただきます。

■業務内容：
情報システム部門や総務といったバックオフィス部門における属人化された業務プロセスを分析し、オペレーションを回しながら、あるべき姿へ改善を行うコンサルタントをお任せします。顧客へのヒアリングをもとに業務整理を行い、自動化ツール(VBA/RPA等)の導入や業務プロセスの見直しといった業務課題に合わせた提案をすることで、顧客自身で運用できるようプロセスの再構築を行っていただきます。
顧客のバックオフィス業務等のオペレーションを回しながら、より良い運用になるよう、RPA・VBAをはじめとする自動化ツールの導入といった提案を行います。オペレーションを回して終わりではなく、業務改善できる箇所や生産性よく業務を回すためにはどうしていくべきかを考えて業務いただきます。

■求められる成果物（例）：
・業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧
・業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図
・作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル
・業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理
・業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール

●顧客の業務改善・オペレーション改善を行いたい方へ
●残業時間平均20時間とWLB保てる環境

◆◆下記のようなご経験の方歓迎！◆◆
コールセンターSV/インサイドセールス/営業企画/Webディレクター/ECサイト運営

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかに該当する方
・コールセンターもしくはBPO業務の中での品質向上、業務効率化を伴う業務改善経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

企業情報