【北海道】ポジションサーチ（医療・介護領域）※リーダー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。

【受電系ポジション】
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に携わり求人広告作成を担う事務部門。
・カスタマーサポート　リーダー候補
・カスタマーサポート　マネージャー候補
・介護ソフトのカスタマーサポート／メール対応業務設計・推進リーダー

【事務系ポジション】
好調により業務拡大中のため、業務効率化や業務改善が特に求められる組織です。
・求人広告サイト運営における業務推進／プロジェクトマネジメント職
・求人広告の原稿作成チーム　業務改善・育成担当（リーダー候補）

【セールス系ポジション】
介護・医療・福祉系人材紹介サービスに携わるセールス部門。
・人材紹介サービス法人営業（リーダー候補）◆プレイングリーダーとしてチームを牽引
・人材紹介サービスインサイドセールス／法人営業（マネージャー候補）
・介護求人サイトカスタマーサクセス／法人営業（リーダー候補）◆業務設計×効率化

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
下記いずれかのご経験
・少人数チームにおける人材育成／後輩指導などのご経験
・少人数チームを率いてサービスの品質改善や業務効率化に取り組んだ経験
★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★

【尚可】
・少人数のマネジメント経験
・カスタマーサポート、事務、セールス等に親和性の高い業務経験
・チーム内でのオペレーション設計、業務改善等のご経験

募集要項

企業名	株式会社エス・エム・エスサポートサービス
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
勤務地	北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付：20F） JR各線「札幌」駅直結勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
給与・昇給	3,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：350万～600万円　月給制：月額291667円　賞与：無　昇給：有 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤交通費、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度 ■勤務時間：8時50分～18時00分 ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間の変更可能性有　休憩時間：70分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日：127日、完全週休2日制（土曜・日曜）（※ポジションによって異なる場合があります）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇
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【選考プロセス】

書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定

企業情報

企業名	株式会社エス・エム・エスサポートサービス
設立年月	2012年6月
資本金	2,500万円
事業内容	【事業内容】同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務【会社の特徴】同社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる同グループ本社の機能子会社として2012年に設立しました。親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。設立から10年が経ち、20名でスタートした同社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、同社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。また、同社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。

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【北海道】ポジションサーチ（医療・介護領域）※リーダー ※転勤なし