【福岡】スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目1-3…

￥

450万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
障がい者の活躍支援をミッションとするサンクスラボ株式会社では、RPO（採用代行）や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げ、そのチームを率いるスーパーバイザーを新たに募集します。コールセンター経験者が、企画やマネジメントに挑戦できるポジションで、急成長中のサンクスラボで新たなキャリアを作りませんか？

【職務詳細】
・リードジェネレーション（新規見込み顧客の獲得活動）
・フィールドセールスとの連携による生産性の最大化
・インサイドセールスの企画・戦略立案と実行
・トークスクリプトのブラッシュアップ
・架電業務と通話モニタリング
・リストの管理と整備
・KPIなど数値の管理・分析
・メンバーの育成・マネジメント

■ ポジションの魅力
・新規部署の立ち上げフェーズ：組織づくりや仕組みづくりから関われます。
・キャリアアップに直結：経験次第でマネージャー候補への昇格も視野
・社会貢献性のある事業：障がい者の就労支援という意義のある仕事に携われます
・裁量の大きい環境：トップダウンではなく、主体的に挑戦できるカルチャー

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・アウトバウンドのコールセンターでの勤務経験もしくはインサイドセールスでの勤務経験（オペレーター・SV補佐など）
・基本的なPCスキル（Excel, Googleスプレッドシートなど）

【尚可】
・マネジメントの経験
・コミュニケーション能力が高く、積極的に行動できる方
・ナーチャリング（メルマガ、ウェビナーの企画の経験者）
・課題解決能力や提案力のある方
・自分のスキルを高めて、より活躍できるフィールドを探している方

募集要項

企業名	サンクスラボ株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目1-33はかた近代ビル3F 福岡市地下鉄空港線「博多」駅より徒歩6分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：450万～550万円　年棒制：月額375000円　賞与：なし（年俸制のため）　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：交通費支給、インフルエンザ予防接種補助、同社運営のネットショップでの社員割引購入制度、服装・髪型自由、各種祝い金、勤続表彰制度、毎年、社員の家族宛てに社長からお歳暮が届きます！ ■勤務時間：10時00分～19時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝祭日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、GW休暇、リフレッシュ休暇（年1回／3日）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考⇒面接（1～2回+適性検査）⇒内定

企業情報

企業名	サンクスラボ株式会社
設立年月	2015年12月1日
資本金	3300万円（資本準備金含む）
事業内容	【事業内容】・IT事業：Web／App／Gama、オフショア開発・制作、ショニアBPO ・福祉事業：障がい者法定雇用、障がい福祉サービス、国際福祉プロジェクト【会社の特徴】「IT×福祉」をテーマとし、2015年に設立したIT事業と福祉事業を展開し、障がいのある方々の活躍を後押しする会社です。沖縄県那覇市に本社を置き、国内は沖縄全域、九州（福岡・長崎・佐賀・大分・熊本・鹿児島）、中国（広島・山口）を中心に、首都圏（東京）・関西圏（滋賀）にも拠点を有し、海外も含め、3か国（日本、ベトナム、韓国）、計37カ所の拠点が連携した事業展開をしています。障がい者のための福祉事業として、沖縄、九州、中国地方にて、障がい者の就労を支援する福祉施設を多数運営しています。同社の障がい者就労支援の特徴として、更なるデジタル社会を見越し、パソコン・スマートフォン・タブレットを活用した業務にて障がい者が仕事を通じて活躍していけるように独自の支援を行っています。その他、障がい児等のための療育支援（放課後等デイサービス）、精神科訪問看護等の幅広い福祉サービスを展開しています。創業10年…

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【福岡】スーパーバイザー ※転勤なし