【本社／加古川駅前】カスタマーサポート◆未経験歓迎｜地元で安定勤務｜年休125日｜残業10h以下◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

1＞ 加古川本社 住所：兵庫県加古川市…

￥

300万円〜399万円

正社員

仕事内容

〜天然水売上No.1コスモウォーター／未経験からでも安心して始められるサポート体制／転勤なく地元で安定して働ける環境／残業が少なく、ワークライフバランスが良い／お客様からの「ありがとう」を直接頂ける業務です〜

■職務内容：
同社が販売するウォーターサーバーのコールセンターのオペレーター業務を行っていただきます。具体的な内容は下記の通りです。
（1）お客様対応…お客様からのお問い合わせに随時対応する。
（2）SVへの報告…業務に関わる各種の情報（資料や仕事の進捗状況等）を報告する。

■職務詳細：
1日の1人あたりの受電数について：30件／日程度です。コールセンターの受付時間は9：00〜18：00までとなっております。受電がメインとなりますので、お客様の要望を受け、適切に対応を進めて頂きます。
※土日出勤については交代制で、月1〜2回程度発生します。

■本ポジションの魅力：
サポート体制／入社後に周囲のメンバーのサポートがあるため、安心して働くことができます。
異業界・異業種出身の方多数／在籍中のメンバーも中途入社が多く、穏やかな社風でもあることから、馴染みやすい雰囲気となっております。
働きやすい環境／原則転勤はなく、残業も月10時間程度と安定した働き方ができる点が魅力です。

■求める人物像：
人と話すことが好きで、お客様からの感謝の言葉を励みに働きたい方
コミュニケーション能力を生かして顧客満足度を高めることに意欲がある方
安定した環境で長期的にキャリアを築きたい方
地元で安定した職に就きたいと考えている方

■ミッション：
コールセンターでの受電業務となりますが、このポジションで履歴蓄積が、商品やサービスをより良いものにしていく貴重な情報となり、会社の発展や安定につながっていく、重要なポジションです！

■組織構成：
配属先となるサービス部は、約50名（委託先含め100名程度）で構成されております。
・シニアマネジャー、マネジャー、SV4名、メンバー50名
・オペレーターは9割が女性で20〜50代の幅広い年齢層で構成されています。新卒や中途入社者、子育てをしながら働いている方もいらっしゃいます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
〜業界・職種未経験歓迎！ご離職中の方も歓迎です！〜
■歓迎：接客・サービス業など、お客様対応の経験をお持ちの方

募集要項

企業情報