カスタマーサクセス(マネージャー候補)【名古屋・大手企業取引ありのベンチャー企業】

営業・セールス(法人向営業)、営業系その他

愛知県名古屋市中区

￥

400万円〜700万円

正社員

仕事内容

【業務内容】 デカスタマーサクセス担当として、以下の業務をお任せします。

・顧客の課題を把握/分析し、Loogia導入により課題解決へ導きます。

・契約前のお客様へのテスト導入サポートまた、契約後の導入支援
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討/実行
・導入プロセスの改善および機能提案
・契約更新時の管理/対応 ◎カスタマーサクセスとは、顧客を成功に導くことで 　LTVの最大化を目的とする一連の活動を指します。

【同社について】 当社は名古屋大学発ベンチャーとして、名古屋大学で研究開発された 知的財産を使用しています。

応募条件・求められるスキル

◆必須条件
・リーダーなどマネジメントのご経験がある方
・チームで協働できる能力がある方
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験(1年以上)
・BtoB Saas事業における業務経験
◆歓迎条件
・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験
・受託制作事業の案件ディレクション実務経験
・マネージャー候補となるため、メンバーを取りまとめてけん引していくリーダーシップが重要です。

募集要項

企業情報