【未経験歓迎】完全内勤営業（オンライン査定）※買取専門店「なんぼや」を運営／年休128日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

鮫洲オフィス 住所：東京都品川区勝島1…

￥

350万円〜399万円

正社員

仕事内容

【経験不問！／未経験・第二新卒歓迎／9割以上の社員が未経験から活躍〜／査定・買取をお任せ】
※月10日休み／月平均残業時間13時間程度／長期休暇も取得可能／コロナ禍でも業績堅調！／キャリアパス豊富！※

■職務内容：
誰かの「宝物」を、他の誰かに受け継いでいく。そんなかけがえのない仕事です。
【1日の仕事の流れ】
▼出社して前日まで査定していた商談のメールをチェック
お客様とのやり取りはメールや電話がメインです。
質問や査定についてわからない事は近くにいる上司などに確認することができます。
お客様からいただいたメールを確認し返信もしくは電話をかけて対応していきます。
▼商品を検品、査定し、適正価格をお伝えする
日々さまざまなお品物が発送されてきますのでお品物に触れて、知識の幅を広げていきます。
▼ご納得いただければ取引成立
お客様がご希望されている連絡方法にて連絡してこちらからご連絡して結果連絡をします。
ご満足していただけると”ありがとう”のお言葉をいただけたり、感謝のメールなども送られてくることもあります。
▼退社前に1日査定したお客様の商談のメールをチェック
お客様から折り返しの連絡がある場合やメールでご返信があった場合の対応を行います。

≪研修制度について≫
査定士は査定に関するプロフェッショナルであるため、入社後は充実した研修制度をご用意。お客様に心からご納得いただき、品物をお売りいただくためのサポートを行なっていきます。
ブランド品の知識を学ぶ講座など、様々な研修をご用意。特に接客ロープレには力を入れており、接客時の身振り手振りやお辞儀の角度まで教えています。

■未経験でも挑戦できる環境：入社後の研修で、査定スキルと接遇は入社後研修(約一か月)で基礎及び実践的な知識を学び、経験を通じて磨くことができます。95％が未経験から入社しており、人のお話を聞くのが得意な人が活躍されております。
■就業環境：年間休日128日、月平均残業時間13時間程度となっております。月10日のシフト休で夏季休暇・冬期休暇の長期休暇も取得可能でWLBが整った環境です。
■同社の魅力：
東証グロース上場であり、ラグジュアリーリユース買取専門店 並びに 圧倒的顧客基盤を誇るBtoBオークションプラットホームを展開しています。


変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
■必須条件：
・未経験者歓迎／経験不問！

■歓迎条件：
・カスタマーサポート対応経験あり
・販売経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報