【福岡・北九州市】カスタマーサービス管理者候補／日本初の大型商用EVベンチャー

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、サポート系その他

福岡県北九州市

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

＜業務内容＞
当社製品（ＥＶバス・ＥＶ物流車・ＥＶトライク・充電設備・UPS等）のカスタマーサービス部門において
全国のメンテナンスネットワークやアフターサービス体制の構築に従事頂きます。

■具体的には
同事業所には13名のカスタマーサービスメンバーが在籍しています。
今回のポジションは主にEVバスにおけるアフターサービス対応をはじめ、
カスタマーサービス責任者とともに全国のメンテナンスネットワークやアフターサービス体制の構築に従事頂きます。
・トラブル対応などの依頼に対し、適切な判断、対応を行っていただきます。
・トラブル原因を特定し、関連部門と協議・検討し、対応を実施
・前項のメンテナンスネットワーク体制の構築（協力整備工場や橋梁会社のリサーチ等）
・アフターサービス体制の構築（社内および協力会社等を含めたサービス体制の構築等）
・当社製品のメンテナンスマニュアルの作成および教育等

応募条件・求められるスキル

＜応募資格＞
■必須
・自動車関係における整備トレーニングまたは保証監査の経験

■歓迎
・自動車整備士の資格

募集要項

企業情報