【佐世保■未経験歓迎/転勤無】オープンポジション／上場企業G／希望に応じて仕事内容決定／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

佐世保第1アウトソーシングセンター 住…

￥

〜349万円

正社員

仕事内容

◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ◇◆

■業務内容：
・電話、メール、チャット対応
・対応履歴入力
＜配属先例＞
・家電製品のカスタマーサポート窓口
・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務
・アルコールチェック窓口
・クレジットカード紛失・盗難受付窓口
・電気自動車に関する問い合わせ窓口
・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口など
＜問い合わせ例＞
・使っている商品が壊れてしまったから返品したい
・アルコールチェックの数値報告をしたい
・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい
・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたいなど
メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めます。
上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎

■採用背景：
企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。
近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。
新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は佐世保で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる制度です。

■ご入社後の研修・フォローについて：
ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。
現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。
※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。

■地域限定社員について：
総合職とは異なり、転勤なく佐世保で働き続けることができます。
プロジェクトによっては夜勤や土日祝出社(平日で代休取得)などの対応が発生します。入社後にキャリアチャレンジ制度にて、総合職や他パーソルグループ会社への転籍も可能です。

変更の範囲：無

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■求める人物像：
・人とお話するのが好きな方
・チームで協力して物事に取り組める方
・新しいことへチャレンジするのが好きな方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※給与・待遇に変わりはありません。

企業情報