【全国フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア◆知識を深めることが可能◆スタンダード上場【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、プリセールス

本社 住所：東京都新宿区揚場町1-21…

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

■業務内容：
AWS技術サポート（チケット）
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーションなどから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。

■この仕事で得られるもの：
・AWSのご経験がある方は業務を通して、さらに知識を深めることができます。
・AWS以外のクラウドの経験がある方はその経験を生かして、AWSの経験知識を積むことができます。
・AWSに限らず、主要な OS やミドルウェアの知識も深めることができます
技術検証を行った内容を、ブログ等で社内外にアウトプットすることもできます。また、問合せ内容に限らず、やってみたい内容を検証することができます。

■全国フルリモート：
現在はリモートワークとオフィスワークのハイブリッドワークを推奨しており、90%程度の社員がフルリモートワークを恒常的に実施しています。そのため勤務地は問わず採用活動を実施しています。直近、沖縄在住の方も入社しています。

■当社について：
「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」というビジョンを掲げて、主に企業基幹システムへのクラウド導入を推し進めている、AWS専業のクラウドインテグレーターです。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかに当てはまる方
・AWS での構築経験が豊富な方
・AWS以外のクラウドの構築経験が豊富でAWSの経験知識を積みたい方
・クラウドベンダーでのサービス／サポートの業務経験が豊富な方

■歓迎条件：
・Windowsサーバーのサポート業務のご経験
・データベース製品のサポート業務のご経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間でも待遇は変わりません。

企業情報