【建設DXクラウドサービス】カスタマーサクセス（エンタープライズ）

営業・セールス(法人向営業)

東京都中央区

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。
すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。
セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。
* セールスチームとの連携、商談の対応 * 既存顧客に対してのセールス活動 　- お客様の課題・ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） 　-くみきを用いたソリューション提案 　- アップセル・クロスセルのための企画、商談対応 　- 顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案 　- 継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー * 営業・マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案・実行

応募条件・求められるスキル

◆必須
・セールスまたはカスタマーサクセスとして、大手企業への課題解決から実行支援までの経験
・中長期的かつ深耕的な法人営業経験
・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験
◆尚可
・ 自社ソリューション営業企画の経験
・農業・土木・建設・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験

募集要項

企業情報