トップソフトウェア・情報処理 - サポートデスク,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 兵庫県内勤カスタマーサクセス
ECサイトにおけるリーディングカンパニー
掲載元 マイナビスカウティング
内勤カスタマーサクセス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
兵庫県【詳細はお問い合わせください】
￥
600万円〜650万円
正社員
仕事内容
入社後は主に、「顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務」を行っていただきます。
その他、将来的には下記業務も把握いただきます。
＜詳細＞
・電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務
・お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署への接続
・問合せを接点とした顧客との関係構築、購入量に応じた特別対応のご案内、交渉
・業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計
※個人ノルマはございません。
募集要項
| 企業名 | ECサイトにおけるリーディングカンパニー |
| 職種 | サポートデスク、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | 兵庫県【詳細はお問い合わせください】 |
| 給与・昇給 | ■賞与実績：年2回(4か月分) ■昇給：有 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・OJT研修 ＜その他補足＞ ■最寄り駅から事務所までの通勤用に、自転車貸与制度あり |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ■年間有給休暇：1～20日（就業規定により付与／入社月によって変動あり／以降毎年9月に付与） ■休日出勤あり（年間2日程度／代休振休制度あり） ■夏季・年末年始休暇取得制度 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | ECサイトにおけるリーディングカンパニー |
