【藤沢】放送システム/放送機器のコールセンター業務　※残業無／未経験者歓迎！【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

藤沢事業所住所：神奈川県藤沢市辻堂新…

￥

300万円〜449万円

正社員

仕事内容

【コールセンター/未経験者も活躍！】
■業務概要
・放送局の報道制作システム、ケーブルテレビの送出システム、および、放送機器の問い合わせ/障害コール受付
・ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視

■業務詳細
問い合わせ/障害コール受付後、担当部門へのエスカレーションを実施します。
また、ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視を行い、アラームを検知した場合は内容に応じて、
エンドユーザー様への連絡を実施します。

■働き方
［就業時間］
（1）9:30〜18:00（トレーニング期間）
（2）9:00〜21:00/21:00〜9:00（トレーニング期間終了後）
※トレーニング期間は3か月程度を想定。
[休憩時間]
（1）45分（トレーニング期間）
（2）1時間（トレーニング期間終了後）
※トレーニング期間は3か月程度を想定。
[休日休暇]
（1）土日祝[会社カレンダーに従う]（トレーニング期間）
（2）3日勤務3日休暇（トレーニング期間終了後）
※トレーニング期間は3か月程度を想定。

■当社について
放送局・プロダクション・一般企業など多分野で使用されている撮影カメラ・VTR・収録/編集および送出システムなど、放送に関わるすべての業務用機器に関するサポート・メンテナンスを行っており、時代に先駆けた放送システム・テクノロジーに携わるお仕事です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本的なビジネスマナー(電話/メール受付・あいさつ・服装・敬語）
・基本PC操作（Word、Excelでの資料作成、メールの基本対応）
・ビジネスとしてのコミュニケーション力

■歓迎条件：
・コールセンター経験のある方

募集要項

企業名	株式会社ネエチア
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞藤沢事業所住所：神奈川県藤沢市辻堂新町3-3-1 勤務地最寄駅：藤沢/辻堂駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
給与・昇給	＜予定年収＞ 304万円〜400万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：203,000円〜250,000円その他固定手当/月：40,000円＜月給＞ 243,000円〜290,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞トレーニング期間が終了し、3日勤務3日休暇のシフト勤務（夜勤あり）に移行後、下記の手当が支給されます。・シフト手当：10,000/月・夜勤手当：30,000/月 ■モデル年収：入社5年目:月給25万 /350万賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞ 1年単位の変形労働時間制週平均労働時間：38時間30分休憩時間：60分時間外労働有無：無＜勤務時間＞ 9:30〜18:00（シフト制）＜勤務パターン＞ 9:00〜21:00 21:00〜9:00 ＜その他就業時間補足＞通常勤務とシフト勤務があります。通常：9時半〜18時（土日祝が休日）シフト：勤務パターンに詳細記載。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給家族手当：福利厚生その他欄参照住宅手当：独身／月1万3千円、世帯主／月1万5千円社会保険：各種社会保険完備退職金制度：正社員の場合最低2年以上の勤務で適用＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心＜その他補足＞ ■家族手当補足：配偶者／月1万円、その他扶養家族1人につき／月3千円 ■役職手当 ■シフト勤務手当 ■夜勤手当 ■資格取得貸付制度 ■社内イベント
休日・休暇	週休3日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日 3日勤務3日休暇(トレーニング期間終了後）、土日祝（トレーニング期間中）慶弔休暇、リフレッシュ休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報

企業名	株式会社ネエチア
資本金	39百万円
事業内容	■事業内容：（1）セキュリティ業務…機器・システム販売、施工・保守、設計・開発・製造（2）警備・ビル管理業務…機械警備、常駐警備、ビル管理、緊急通報サービスまごころセンター（3）放送機器サポート業務…放送用システムの保守、放送用撮影・収録・編集機器の保守
URL	http://www.e-nature.co.jp/

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