お客様サポート(リーダー候補)*未経験OK*月給28万～*完休2日制*残業少なめ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都杉並区梅里2-1-16　オオミウ…

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

◎月給28万円スタート！
◎服装・髪型・ネイル自由☆
◎新高円寺駅より徒歩1分の好立地！
◎研修・成長サポート充実♪

化粧品・健康食品など、通信販売を行うさまざまな企業様のコールセンター業務からスタート。慣れてきたらリーダー(SV)業務をお任せする予定です。商品知識やご案内の注意点などは研修でお教えしますので、未経験の方もご安心ください！

＊具体的なお仕事内容＊
◆お電話での受注・問合せ対応
◆データ入力・集計 など

☆質問やお悩みの問い合わせは時々ありますが、クレーム対応はかなり少ないです。もしあった場合でも、上司が対応するのでご安心ください！

＊SVへのステップアップ後は…＊
◆オペレーターの業務フォロー（お客様対応のサポート）
◆納品・報告業務
◆オペレーターの教育・研修の実施 など

＜フランクで明るい職場です！＞
メンバーはみんなフランクで風通しの良い会社です！社員同士の距離が近く相談もしやすいので、「もっとこうしてほしい！」「○○してみたい！」など、アイデアがあれば気軽に提案してくださいね♪

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

試用期間中の雇用形態は契約社員になります

応募条件・求められるスキル

＜未経験の方もOK！＞
◆基本的なPCスキルをお持ちの方（Excelへの文字入力など基本操作ができればOK！）
◆学歴不問

☆未経験スタートの先輩も多数活躍中。入社後のサポートも手厚く、安心して始められますよ！

募集要項

応募方法

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】一次面接・適性検査（1～1.5時間程度）

▼【STEP3】二次面接

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは最短で2～3週間を予定しております
◆早ければ年内入社も可能です
◆平日夜間・土日の面接も可能です。お気軽にご相談ください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
◎接客・営業などの経験
◎コールセンターでの勤務経験

その他・PR

≪インタビュー≫「裁量が大きくてのびのび働けます」by先輩社員

メンバーの意見やアイデアを大切にしてくれて、裁量を持って取り組めるのが当社の魅力です！例えば、自分の担当のクライアントのTVCMが始まる際に、どうやって問い合わせ対応をするのかを現場で話し合い、その場で話し合った対応方法を実際にやってみることもしばしば。上司も「まずはやってみよう！」と任せてくれるので、自分の意見が通りやすく、やりがいをもって働けています。（2022年入社／Tさん）

嬉しいポイントもりだくさん！のびのびと働ける環境です♪

◆シフト希望は柔軟に調整OK
◆完全週休2日制
◆基本残業ほぼなし(クライアントの状況により多少発生することも)
◆産育休の取得実績あり
◆社員割引制度あり
◆服装・ネイル・髪自由

事前に提出された希望に沿って、現場で調整しながらシフトを組みます。調整すれば土日休みも可能です！女性の多い職場なので家庭との両立にも理解があり、ゆくゆくは子育てや介護と両立しながら長く働けます◎

一日の仕事の流れ

＜1日の流れ＞※シフト制のため、あくまで一例です
▼ 8：00　出社（共有事項の確認）
▼ 9：00　業務開始（電話での問い合わせ対応やデータ入力など）
▼12：00　お昼休み
▼13：00　業務開始
▼17：00　退社！

転勤の可能性

転勤はありません。

過去に採用した転職者例

元アパレルの販売スタッフなど、異業種から転職してきたメンバーも多いです。未経験の方も安心してスタートできるよう、先輩スタッフもフォローしますのでご安心ください！

教育制度

入社後、担当する企業様の商品についてなど、丁寧にレクチャーを行った後に現場へ配属となります。頼れるSVがバッチリサポートしますのでご安心ください。実際に未経験からスタートした先輩たちばかりです！

＜外部研修も参加可能！＞
SVを目指す方向けのマネジメント研修など、希望があれば外部のセミナーにも会社負担で参加できます。積極的に学んでいける環境です！

企業情報