【カスタマーサポート(SVクラス)・センター業種、業界は問いません・土日休み・年収～ 700万円】■三田　

コールセンタースタッフ

三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …

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400万円〜700万円

正社員

仕事内容

■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う
　「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!!

■【具体的内容】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応
　（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導

★ポイント
お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。
オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今
お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも
商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有で、
陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます

★法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません
「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」
「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」
そういった方はぜひご応募検討ください！!

応募条件・求められるスキル

■【必要要件】
・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのSV以上のご経験2年以上

　★センターの業種、業界は問いません
　★チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、
　　センター長など何等かのご経験のある方を採用します

募集要項

企業情報