ネット＆SNSに関するカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

￥

250万円〜349万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
大手クライアントのカスタマーセンターにて、
カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。

【具体的には…】
◆お問合せ対応
インターネットやSNSに接続するための設定について、
お客さまからのお問合せに対応していただきます。
「お客さまがどんなことに困っているのか」
を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。

普段からスマホを使っている人なら大丈夫！
カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは
マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、
未経験の方でもご安心ください◎

服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方
◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など）

【求める人物像】
◆人に喜ばれる仕事がしたい方
◆人と話すのが好きな方
◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方
◆困っている人を助ける仕事がしたい方

【未経験者へのメッセージ】
未経験でも大歓迎！
学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いません！

マニュアルや研修＆サポート制度があるので、
安心してスタートできますよ◎

「誰かの役に立つ仕事がしたい」
という気持ちだけ持って、お気軽にご応募ください♪

【募集背景】
ネットワーク・インフラ構築やシステム開発などを手掛ける当社は、ITを軸とした幅広いサービスで、DXを推進するお客さまのビジネス変革をサポートしています。おかげさまで今期も業績好調、前年比120%で成長を続けています。年々案件が増加しているため、今回新規スタッフを増員することに決めました。トークマニュアルや充実した研修＆サポート制度も整備済みで、未経験の方でも必要な知識をイチからしっかり学べますよ！

募集要項

応募方法

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
１応募エントリー＆担当者よりご連絡
２Web履歴書による書類選考
?面接1〜2回（Webまたは来社）
?内定！

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
　在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

　ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

その他・PR

入社3年目のスタッフからのメッセージ

『経験を重ねていく中で、点と点が繋がっていく感覚がありました。』
最初は何もわからず不安を感じていましたが、
応対の経験を重ねていく中で、
次第に点と点が繋がっていく感覚がありました。

スムーズな対応ができるようになった頃、
「大変助かりました、ありがとうございます」
とお問合せくださった方から感謝の言葉をいただき、
「私も一人前になれたかな？」と成長を感じました。

待遇・福利厚生

【昇給・賞与】
◆昇給：年1回
◆賞与：年2回

【諸手当】
◆交通費支給（2万円まで）

【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆休憩室あり
◆お惣菜の自販機も完備
◆受動喫煙体制

教育制度

未経験の方向けに、
トークマニュアル・研修＆サポート制度を
ご用意しています！

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