【川越】カスタマーサポート/OA機器の点検/第二新卒歓迎/家電量販店出身者活躍/大手メーカーと取引有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：埼玉県川越市脇田本町11-…

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400万円〜599万円

正社員

仕事内容

第二新卒歓迎/手厚い研修制度/法人向けPCインフラやOA機器サポート/副業可

■業務内容：
お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ（コピー機・OA機器）の定期点検や障害発生時のご対応をして頂きます。

■詳細：
・各OA機器の定期点検
・コピー機のメンテナンス・修理
・PCのキッティング
既存のお客様先へ点検や不具合の連絡に対して、ご訪問し不具合を解消するお仕事です。より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニア部隊へ引継ぎ対応を促します。
※顧客は基本埼玉県内がメインです。
その中で、川越、大宮、東京、千葉などエリア別に担当が分かれています。

■キャリアパス：
（1）技術好きならテクニカル
将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニアとしてスペシャリストの道を歩むことが出来ます。
（2）営業するならコンサル
よりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルタントとして様々なスキルを身に付けることも可能です。

■組織構成
部全体で14名が就業しており、カスタマーサポートは3名です。
年齢層：20代後半〜40代前半。

■教育体制：
・2週間の導入研修
会社や設備、システム、お客様、商品の理解を深めて頂きます。未経験でも安心できるフォロー体制です。

・現場研修
OJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めて参ります。独り立ち後も技術研修として大手メーカーなど各メーカー毎の研修や実務研修もありますので、業界未経験でも業務理解が可能です。
※業界未経験から研修を経て活躍するメンバーも多数在籍しております。

■魅力
・地元密着型企業
設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。
取組事例：
・月1回の地域清掃活動
・小江戸川越ハーフマラソン参加
・百万灯夏まつり出店
・川越まつり出店
・鶴ヶ島産業まつり出店
・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー
・キックボクシング瀧澤博人選手メインスポンサー
お客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、入社している社員が多く在籍しています！

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかに該当する方
・PC関連に関する経験をお持ちの方
・機械系に関する経験をお持ちの方
※家電量販店でPC売り場を担当されていた方が直近入社されております。

■歓迎条件：
・整備士のご経験者
・サービスエンジニアのご経験
・家電量販店での勤務経験
・法人営業のご経験

＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
1~3か月（本人の能力により流動的）給与に変動はございません。

企業情報