【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）　※年収600万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

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600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント　・予算策定／管理　・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理
・既存クライアント対応／フォロー／アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など

【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントのご経験
■クライアント折衝・交渉のご経験

【尚可】
■営業経験

募集要項

企業名	キャリアリンク株式会社
職種	管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階札幌市営地下鉄各線「さっぽろ」駅徒歩6分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	6,000,000円〜 8,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：600万～1000万円　月給制：月額428000円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年1回（3月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備、交通費支給（上限3万円／月）、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、株式給付信託制度（J−ESOP）、資格取得支援制度（マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど）、各種研修制度あり　等 ■勤務時間：9時30分～18時30分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇	【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（有給休暇取得促進／年2回、計8日間）等
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定　※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。

企業情報

企業名	キャリアリンク株式会社
設立年月	1996年10月
資本金	4億596万7,100円
事業内容	【事業内容】総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業）、営業系人材サービス事業【会社の特徴】人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供します。また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献します。

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【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長） ※年収600万円以上