【福岡／北九州】社内システムの運用保守担当／社内SE／在宅勤務可＜安定の経営基盤・福利厚生充実＞【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

1＞北九州センター住所：福岡県田川…

￥

300万円〜499万円

正社員

仕事内容

【SCSKグループ・ビジネス･プロセス･アウトソーシング（BPO）サービスを提供／有休全社平均取得率84.2％／リモート可能】

■業務内容：
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換等）
・サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄等）

※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。

■働き方について
・週休2日、年間休日123日です。
・残業時間は月平均10H程度です。
※システム障害発生の場合、土日祝、夜間の対応有り。
※システムメンテナンス作業により、夜間勤務や他拠点への出張支援発生。

■配属部門情報：
福岡センター・福岡第二センターには、2023年4月1日現在、正社員が51名・契約社員が301名在籍しています。
流通領域（24時間365日稼働の通販業務）の顧客を中心に、地図系のデータ整備作業やデータエントランス業務など多数実績がございます。

◆当社のBPOビジネスで身につくこと、得られること
・コミュニケーション能力を、顧客やエンドユーザー向けに戦略的に活用できる。
・様々なマネジメント（採用・目標・育成・職場環境）の視点が持て、多角的な成長ができる。
・ITやツール、チャットなどを活用した業務の可視化や効率化、改善意識が高まる。
・クライアント企業との信頼構築の結果、業務拡大に貢献できる。
・事業規模が大きく、経験に応じて様々なキャリアの模索やチャレンジが出来る。

■当社の特徴：
（1）企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
（2）ライフサポート…身心の充実のために残業時間の削減・有休取得率の向上を推進しており、有給休暇の全社平均取得率は84.2％%です。また女性のさらなる活躍を目指して、産前・産後休暇制度や育児休暇制度、時短勤務制度など、さまざまな制度や環境を整備しています。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：IT運用経験のある方
　※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先（2次受け）などを想定

■歓迎要件：
・ITインフラ構築経験のある方
・下記いずれかの資格をお持ちの方
　└IT系ベンダー資格（MCP、CCNA、.com Master等）、ITパスポート、基本情報技術者試験
・コンタクトセンター業務に従事した経験がある方
・サポートデスク、障害対応の実務経験がある方
・電話交換機（レガシー・IP問わず）のシステム運用の実務経験がある方

募集要項

企業名	SCSKサービスウェア株式会社
職種	社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
勤務地	＜勤務地詳細1＞北九州センター住所：福岡県田川郡香春町大字香春1010 勤務地最寄駅：JR日田彦山線／一本松駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞福岡センター住所：福岡県福岡市中央区大名 2-6-28 九勧大名ビル 2F 勤務地最寄駅：地下鉄線／赤坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞福岡第二センター住所：福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F 勤務地最寄駅：地下鉄空港線／赤坂駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 333万円〜450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円〜265,000円＜月給＞ 200,000円〜265,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位） ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。 ※上記年収は想定残業代20時間分／月と賞与を含む金額です。 ■賞与：年2回 ※予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：10:00〜15:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 ＜その他就業時間補足＞ ■残業：月10〜20時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：会社規則に則り支給社会保険：補足事項なし退職金制度：確定給付年金および確定拠出年金＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■スキルアップ研修／マネジメント研修（管理者向け教育プログラム） ■資格取得支援制度 ■Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）＜その他補足＞ ■時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当、人材紹介手当（友人・知人紹介制度） ■評価面談制度（年1回実施） ■キャリア面談制度（年1回実施） ■特別休暇：全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など） ■慶弔見舞金制度 ■従業員持株会 ■メニュー選択型福利厚生制度 ■無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ） ■各種相談窓口
休日・休暇	週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇20日〜40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数123日有給休暇（入社月に応じて付与／当年度分に限り翌年度に繰り越し可）、慶弔休暇、特別休暇、産休、育児休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

企業情報

企業名	SCSKサービスウェア株式会社
資本金	620百万円
平均年齢	40歳
従業員数	5,496名
事業内容	■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。
URL	http://www.scskserviceware.co.jp/

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