【リモート】カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

東京都渋谷区恵比寿1-19-15ウノサ…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。

【職務詳細】
■誰に：大手クライアント中心
■何を：自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューション
■手法：導入支援・導入後のカスタマーコンサルティング

【具体的な内容】
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックをもとに、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

☆☆魅力☆☆
・同社が保持するアセット（SaaSプロダクト）と新規ソリューションやクライアントのアセット（既存システム等）を複合化し、クライアントに対して新しいサービスを企画提案し、最大の価値を提供することができる
・最新の機械学習技術に触れながら、BtoB SaaS × AIという急拡大市場でのプロジェクト推進経験が得られる。これまでにない全く新しい価値を生み出す職種であり、社会や時代を大きく変えていく力をもてる。

応募条件・求められるスキル

【必須】
・IT／Webに関する広い知識
→・基本的なフロントエンドの知識
　・基礎的なサーバーサイドの知識
　・基礎的なセキュリティ知識
　・基礎的なクラウド知識
・以下のいずれかの経験を2年以上
　・ITプロジェクトマネジメント
　・システムコンサルタント

【尚可】
・コールセンター業界での業務経験
・FAQシステム・チャットボット導入の経験
・Webディレクターとしての実務経験・Webフロントエンドの開発経験
・データ分析経験・SaaSの導入経験・企業へのソリューション提案経験

募集要項

企業情報