【IT営業経験歓迎】カスタマーサクセス／／導入社数3500社数以上／法務契約×SaaS／法務知識不問【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 …

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600万円〜899万円

正社員

仕事内容

■□IT営業経験歓迎／競合不在の市場を牽引し、超スピードで成長するSaaS企業で市場価値を高める／組織立ち上げ・拡大フェーズ／累計資金調達額137億円□■
★リリースから4年目で3500社導入の急成長SaaS企業！上半期で想定以上のペースで導入が進んだため大型増員募集です★
AI技術を活用して企業の法務契約業務を支援する自社SaaS「LegalForce」と「LegalForceキャビネ」を開発・提供する同社にて、カスタマーサクセスをお任せします。
■仕事内容：
プロダクトをご導入いただいたお客様に、その価値を実現するための運用・定着支援や追加機能や別商材のご提案等を行い、契約の更新及びアップセルに責任を負います。
★KPI…アップセル／クロスセル金額、継続率/継続社数（並行してダウンセル/チャーンレート）
★担当社数…平均70〜80社程度（担当する企業規模により異なり、全ての顧客がアクティブに稼働しているわけではありません。従業員数で6つのチームに分けており、ご経験に合わせて得意領域をお任せします）
★商談数…3〜4件/日（30分〜60分程度/オンライン）
■組織構成：
配属組織は5〜6名のチームが6つあり、20〜30代が活躍しています。チームリーダー5名、当ポジション責任者1名、CS統括責任者1名で構成されています。法務知識を持たず、業界未経験の方も活躍しています！
■やりがい：
（1）顧客の業務改善ができる
エンタープライズ企業の場合、年間の契約数が数万件に上るため数分単位ではなく抜本的な業務フロー改善が求められています。同プロダクトを導入することで法務部主体で全社的なフロー改善ができ、その一端を担えることがやりがいに繋がります。またSMB企業の場合、1人法務や専任法務不在というケースも珍しくありません。このような事態をプロダクトを活用することで法務業務へのリソースを少なくでき、営業活動などに充てられるため顧客成長を実感しながら伴走することができます。
（2）ビジネスモデルを知れる
業界ごとにセグメントを分けていないため、様々な業界の顧客に対峙していただきます。契約書ベースで顧客情報を見ることで、料金体系やマネタイズ方法を知ることができ、多くのビジネスモデルに触れることができます。これは元戦略コンサルタントの責任者直々に仰っています。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT業界での法人営業経験2年以上

■歓迎条件：
・SaaS、SIerでの営業経験
・決裁者や役員クラスに対する営業経験
・マネジメント経験(OJTや教育担当としてロープレなどを密に行ったご経験)

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報