サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補).

フィールドエンジニア

東京都港区 東京都港区

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
下記いずれかのご経験
・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか）
・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守
・社内SE

【歓迎される経験・スキル・資格】
・ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験

・リーダー・マネジメント経験
※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！！

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

企業情報