【東京】セールス＆CS（マネージャー候補）国内唯一の国交省適法回答済みSaaS／年休122日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

新本社 住所：東京都目黒区下目黒2-2…

￥

500万円〜899万円

正社員

仕事内容

2022年5月の宅建業法改正により不動産取引でも電子契約が解禁。しかし、国土交通省が発表した全60ページに渡るマニュアルを理解し適法な電子契約の運用ができなければ、業法違反をしてしまう危険性があります。

実は注意すべきことが多い不動産の電子契約に対して、私たちは国内で唯一国土交通大臣より適法である旨の回答を取得したサービス『PICKFORM』を開発・提供しています。

すでにアイダ設計様、飯田グループホールディングスの東栄住宅様からツクルバ様といった幅広いお客様に導入いただいています。有り難いことに今もなお、多くのお問い合わせをいただいている状況です。

そんな急成長サービスのセールス・カスタマーサクセスチームにて、コアメンバーとして一緒にサービスの牽引を担っていただきます。
今後カスタマーサクセスチームの立ち上げも必要なため、立ち上げから参画していただきコアメンバーとして仕組み化も含めた機会があります。

また、チームでは『「理解」→「提供」→「創造」』循環型の行動指針をコアに置き、お客様の声をイノベーションの糧としています。そのため徹底的に現場に馴染むようなサービス創りにこだわっています。
「顧客の声をしっかりとサービスに落とし込みたい」「プロダクト開発にも積極的に関わることでステップアップしたい」とお考えの方は、ぜひご応募ください！
もちろんカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験のある方や、SaaSサービス全体に関与してきた実績のある方も大歓迎です！

【具体的には】
・新規のお客様へのサービス提案&クロージング
・サービスのブラッシュアップ・開発
・ユーザーからの問い合わせ対応
・申込前のユーザー体験のフロー構築
・申込後のオンボーディングフローの構築
・FAQの作成　
・ユーザー分析、企画
・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討
・新規機能 or サービスの開発/要件定義

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本的なコミュニケーション力
・基本的なPC作業
・SaaSのセールスorカスタマーサクセス マネージャー経験者（2年以上）

■歓迎条件：
・不動産経験あり
・vertical SaaS経験者
・0→1でサービス立ち上げ経験 or 組織立ち上げ経験者

【求める人物像】
・カオスを楽しめる人
・1つ1つの仕事にも「Why」の問い力があり、思考しながら仕事できる人
・俯瞰力がある人（客観的にクライアントとユーザー視点の切り替えができる人）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無

企業情報