コールセンタースタッフ*未経験OK*実働7時間*土日祝休み

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不…

￥

300万円〜350万円

正社員

仕事内容

◆賞与あり（年2回）
◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数
◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート
◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ
◆保険の専門知識・提案力を磨ける

「保険の資料が欲しい」
「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」
など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。

☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。

☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです！

＜具体的には…＞
◆ご契約内容の確認・変更
◆お客様からのお問い合わせ対応
◆お客様のご要望をヒアリング
◆保険の販売・提案
◆資料請求の受付 など

☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも！お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪

応募条件・求められるスキル

◆未経験・ブランク・転職回数不問
◆高卒以上
☆保険の知識・業界経験など一切問いません！入社後にしっかりお教えしますのでご安心ください♪

～こんな方にピッタリです！～
◆人と接することが好きな方
◆新しいことにチャレンジしたい方
◆人の役に立てる仕事をしたい方
◆保険の知識を身に付けたい方

募集要項

応募方法

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。

※1次、2次選考共にWEB上で実施いたします。
▼【STEP1】1次面接/適性検査

▼【STEP2】2次面接

▼【STEP3】内定

◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
◆コールセンターでの実務経験
◆接客・販売の経験

その他・PR

充実した研修制度・フォロー体制で未経験でも安心

まずは2ヶ月間の研修からスタート!保険の知識や必要なスキルをじっくりと身に付けていきます。3ヶ月目からは入社歴の浅い社員が集まるチームへ配属され、SVや先輩社員の手厚いサポートを受けながら実務がスタートします。不安や悩みを共有できる仲間と一緒に積極的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。一人ひとりの頑張りは賞与や給与にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、バックオフィスチームなど他業務を経験できる可能性もあります。

社員一人ひとりが働きやすい環境があります

☆完全週休2日の基本土日祝休み
☆年間休日は120日以上
☆基本的に9:00～17:00の実働7h勤務
☆残業月平均15時間程度
☆有給休暇取得率80%以上!(旅行やお子様の行事に参加する社員も!)
など、働きやすい職場環境の整備を行っている当社。安心して長くご活躍いただけますよ♪

この仕事で磨ける経験・能力

◆保険の幅広い専門知識
◆高いコミュニケーション能力
◆臨機応変かつスピーディーに対応する能力

女性管理職について

まずはオペレーターとしてお仕事を学んでいただき、「SV（スーパーバイザー）→LSV（リードスーパーバイザー）」と、ステップアップできる環境です。キャリアステップが明確なので、モチベーションを高くもって働けます！また、バックオフィスチームなど、他部署の業務を経験するチャンスも。あなた次第で活躍の場がどんどん広がっていきます！

正社員登用について

入社後1年間は契約社員としてご活躍頂いた後、当社の基準を満たされた方を正社員として登用。実際に多くの方が契約社員からスタートし、正社員へとステップアップしています。

転勤の可能性

転勤はありません。

残業について

残業は月平均15時間程度と少なめ!仕事終わりはショッピングや自分の趣味の時間を満喫している社員が多いです♪

教育制度

2ヵ月間の研修プログラム
・アフラックや保険について学ぶ座学学習
・社内システムの操作演習
・セールス話法トレーニング
・電話対応の模擬練習(ロープレ)
入社される方は保険・コールセンター未経験者がほとんどです!
まずは基礎を固め、少しずつ成長していける環境を整えております。

企業情報