法人向けPCメーカーの操作に関するお問い合わせ対応・修理受付

カスタマー・テクニカルサポート

北海道札幌市中央区

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

シフト選べる！8:50〜18時・9:50〜19時★平日のみ！環境抜群のテクサポ業務＜在宅可能＞


法人向けPCメーカーでのテクニカルサポート業務。操作方法や修理の受付などをお任せします。検証機が充実！動作確認しながら対応可能です。平日週5日、時給1400円。大通駅〜徒歩1分

【仕事内容】
法人向けPCメーカーでのテクニカルサポート業務！
操作方法や修理の受付などをお任せ♪

【よくあるお問い合わせ内容と対応】
「Windowsが起動しない」
→診断テストを実施。診断用モードでの起動、トラブルシュート方法・復元操作のご案内

「起動したが動作が重たい」
→原因となるシステムの特定・改善策のご案内

「電源が入らない」
「画面に何も表示されない」
→トラブルシュート実施の上、改善なければ保証に準じた修理手配

【作業量】
・1件当たり20〜25分程度の対応（うち後処理10分程度）
・複雑な内容だと40〜60分程度かかる場合もあり
・検証機が充実！実機で動作を確認しながら対応可能！

＜在宅勤務が可能です＞
・デビュー半年経過後、スキルによって在宅勤務が可能になります
・使用する機材は一式貸与します
・管理者の対応フォローはチャットで行うので、在宅勤務でも安心です！

＜万全のフォロー体制です＞
・新人研修期間中は週1回のフォローアップ面談を行います。
　担当者と1対1でお話しできる時間を確保し、聞きにくいことや不安などを解消します！
・デビューまでの道のりを安心して進めるようフォローします。
・管理者や先輩スタッフも優しい人ばかりで、これまでコールセンターの人間関係で悩んだことがある方ならきっと働きやすさを実感していただけると思います★

【登録前でもお仕事相談OK！】
「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！
採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。

◆メールの本文に、下記をご記載ください◆
・仕事No、p092504077
・氏名（フルネーム）
・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）
お気軽にご応募ください！

【札幌支店　LINE公式アカウント】
・LINE ID　@sigotora
・アカウント名　しごとら北海道
のどちらかで検索！

【ここがポイント！】
給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！
「駅近5分以内」で通勤ラクラク！
研修ありで安心！
★長期のお仕事特集
★シフトが選べるお仕事

【幅広い年齢層活躍中！】
・40代以上も応募可
・50代以上も応募可
年齢を気にせず働ける環境です。
経験を活かしたい方にもおすすめです。

【働き方について】
平日のみOK！土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。
年末年始や夏季などの長期休暇あり、リフレッシュしながら働けます。

【経験スキルについて】
未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。
経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。
学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！
フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

応募条件・求められるスキル

・未経験歓迎
・PC基本操作ができる方
・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎

【こんなスキル・経験も活かせます】
・コールセンター経験
・接客、販売などのサービス業経験
・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験

【point】
・履歴書不要
・友達と応募OK
・大量募集

募集要項

企業情報