【新着！】【年収1200万可】製造業DX×SaaSで顧客変革を導くCX職！◆東京・大阪・名古屋×ハイブリッド×フレックス

システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

【勤務地】 東京本社 関西オフィス 名…

￥

700万円〜1200万円

正社員

仕事内容

◆仕事内容
・製造業向けSaaSプロダクトの活用支援・業務改善コンサルティング
・顧客課題の特定と解決策の立案・実行（PDCA推進）
・社内エンジニアとの協業によるプロダクト改善・価値最大化
・顧客との深い対話を通じたアカウントプランの策定・推進
・カスタマーサクセス業務の標準化・ナレッジ化の推進

◆詳細説明
製造業のDXを支援するSaaSプロダクトを活用し、クライアントの業務効率化・高度化を実現するコンサルティング業務です。顧客の課題を深く理解し、データ活用を通じて最適な打ち手を立案・実行します。社内の優秀なエンジニアと連携しながら、プロダクトの改善や顧客価値の最大化にも貢献。単なるカスタマーサクセスにとどまらず、事業成長の中核を担うポジションです。業界未経験でも挑戦可能で、製造業やSaaSに関する知見を実務を通じて習得できます。

応募条件・求められるスキル

◆応募資格（必須）
・顧客折衝の実務経験（3年以上）
・業務改善・課題解決に向けた提案経験
・チームや他部門との協業経験
・BtoB領域での営業・カスタマーサクセス・コンサルティングいずれかの経験

◆歓迎する経験・スキル
・製造業に関する業務経験（調達・設計・生産管理・営業など）
・SaaSプロダクトの導入支援や活用提案の経験
・顧客との対話を通じて課題を抽出し、改善策を実行した経験
・不確実な状況でも前向きに行動し、改善を重ねられる力
・プロダクト開発チームとの連携経験（フィードバック・要望整理など）

募集要項

その他・PR

入社後のイメージ

◆入社後の流れ
・業界・プロダクト理解のためのオンボーディング研修
・チームとの協業による業務改善提案の実践
・顧客との対話を通じた課題抽出と解決策の立案
・社内エンジニアとの連携によるプロダクト改善
・柔軟な働き方（ハイブリッドワーク）での業務遂行

★入社後は、業界やプロダクトに関する研修を通じて基礎を習得し、実務を通じて顧客課題の解決に取り組みます。社内外のメンバーと連携しながら、業務改善やプロダクト価値向上に貢献。柔軟な働き方が可能で、挑戦的な環境の中でスキルとキャリアを着実に伸ばせます。

企業情報