カスタマーサクセス（メンバー）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)

【関東】東京都渋谷区 東京メトロ南北線…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセスとして活躍していただきます！

【職務詳細】
■誰に：店舗を持つすべての企業様
■何を：自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』
■手法：----------------------------------------------------
「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへの
サポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで
一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。
※現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担
　の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。

【具体的な業務内容】
・導入時期の機器セットアップ　・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応　・設定サポート　・各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成　・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート）
・新機能のお知らせや説明

■月に1～数回の土日祝日勤務が発生します

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】下記いずれか
・個人営業経験1年以上
・法人営業経験1年以上
・顧客折衝経験2年以上

・・★魅力ポイント★・・
・サービスのリニューアルに伴い、メインターゲットのピボットを
　行なっており、これから体制を構築するチームでチャレンジ、
　コアメンバーとして活躍することができます。
・導入済のお客様の課題解決やサポートでお客様との信頼関係を
　構築できます。
・安定した自社のハードウェア／ソフトウェアを一貫して提供している
　ため、お客様の課題解決に直結する仕事に携わることができます。

募集要項

企業情報