トップ銀行 - コールセンタースタッフ,カスタマーサポート系その他 - 正社員 - 東京都,静岡県,その他2件コールスタッフ(既存のお客様対応)*未経験OK&年齢不問*研修1ヶ月*残業なし
この求人はあと7日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
遠州鉄道株式会社 保険事業本部
掲載元 女の転職type
コールスタッフ(既存のお客様対応)*未経験OK&年齢不問*研修1ヶ月*残業なし
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
★東京/大阪/愛知/静岡で募集！転勤な…
200万円〜300万円
正社員
仕事内容
■くるみん認定企業！ワーキングママ活躍
■コールスクリプト（台本）＆1ヶ月の研修あり！
■先輩がすぐ隣にいるので、いつでも相談できる♪
■アポイントを取るだけで営業はナシ！ご契約済みのお客様へのご連絡
既にアフラックの保険に加入しているお客様にお電話し、
営業スタッフが訪問する日時のお約束を取得していただきます。
【入社後の流れ】
▼まずは座学研修から実施
入社時に経験や知識は一切不要！
座学や講習を通し、保険業界の基礎知識や、商品の内容、お仕事の流れを
約1ヶ月かけて、把握していただきます。
コールスタッフは保険の内容には踏み込みませんが、
保険会社のシステムを把握しなければなりません。
そのため、試験を受験して資格を取得する必要があります。
▼コールスクリプトを元にお客様へお電話
「長くご継続いただいているので、契約内容の確認のため、
営業が訪問させていただくお時間を頂戴できないでしょうか。」
とお電話します。
先輩社員がしっかりサポートするので、
わからないことがあればすぐに聞いてくださいね♪
▼アポイントの獲得までを担当
電話口での保険説明や商品提案はなく、
営業活動をするのは別のスタッフです。
☆台本が用意されていますし、
業務を進めながら理解を深めていただければ問題ありません。
☆仕事は個人で行う一方、
「この営業さんのこの日のアポイントをみんなで獲得しよう！」と、
チームで目標を決めて取り組むことも。
チームワーク抜群の環境なので、
未経験の人もスグに馴染んでいただけるはずです。
応募条件・求められるスキル
■業界・職種未経験の方も大歓迎！
■PCで簡単な入力ができればOK
■学歴不問
※月に4日間、土日祝の出勤が可能な方
（浜松本社は月2日間）
☆40代50代からスタートした社員も活躍中！
募集要項
| 企業名 | 遠州鉄道株式会社 保険事業本部 |
| 職種 | コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | ★東京/大阪/愛知/静岡で募集！転勤なし★ ■東京営業所 東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウェスト 8階 ■大阪営業所 ★6月に移転予定！ 大阪府大阪市北区堂島2-2-2 近鉄堂島ビル18階 ※5月までは難波営業所での勤務となります ・大阪難波営業所(大阪市中央区難波4-4-1 難波駅前四丁目ビル12階) ■名古屋営業所 愛知県名古屋市名東区名東本通2-32 星ヶ丘イーストビル4階 ■静岡営業所 静岡市駿河区稲川2-2-1 セキスイハイムビルディング5階 ■浜松本社 静岡県浜松市中央区鍛冶町319-28 遠鉄鍛冶町ビル ※5月までは、浜松市中央区旭町12-1 遠鉄百貨店新館事務所フロア10階 勤務 |
| アクセス | ■東京営業所 東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩4分 ■大阪営業所 大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」より徒歩3分 JR東西線「北新地駅」より徒歩4分 各線「大阪駅」「梅田駅」より 徒歩7分 ■大阪難波営業所 大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」より徒歩1分 ■名古屋営業所 名古屋市営地下鉄東山線「星ヶ丘駅」より徒歩6分 ■静岡営業所 JR東海道線「静岡駅」より徒歩6分 ■浜松本社 JR「浜松駅」徒歩5分 ※5月までは、下記アクセスとなります JR「浜松駅」より徒歩1分 遠鉄「新浜松駅」より徒歩1分 |
| 給与・昇給 | ■東京/大阪 月給220,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給 ■名古屋 月給205,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給 ■静岡/浜松 月給175,400円＋賞与(年2回)＋交通費規定支給 ★残業代全額支給 ★インセンティブあり ★昇給年1回(規定あり) ★子ども手当（子供1人につき月1.5万円支給）※ご自身の扶養に入れる場合のみ ※試用期間12ヶ月（期間中の待遇に差異はありません） |
| 勤務時間 | 9:00～20:00（実働8時間／希望シフト制） ★勤務時間やお休みは、ご自身で決定・申請するスタイル。 9:00～18:00、10:00～19:00など、都合に合わせて設定できます。 ★交代制や当番制ではないため、急な変更も気兼ねなくできます。 子どもの病気による早退やお休みなど、柔軟に対応します！ |
| 待遇・福利厚生 | ◆昇給年1回(上限あり、当社規定による) ◆賞与年2回（6月・12月） ◆子供手当（子供1人につき月1.5万円支給）※扶養規定あり ◆社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆交通費支給（当社規定による） ◆屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 《年間休日120日》 ◆週休2日制（原則土日祝休み） ┗月4日間、土日祝の出勤あり（浜松は月2日間） 他の人の都合を調整する必要はなく、 ご自身の都合により選択していただくことができます。 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇※入社6ヵ月経過後10日付与 ◆産前産後・育児休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】1次選考（適性検査、面接）
▼【STEP3】2次選考（面接）
▼【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
必要なスキル
【あると望ましい経験・能力】
□お電話を用いた業務経験をお持ちの方
その他・PR
柔軟なワークスタイルで理想の生活が手に入る！
■原則土日祝休みですが、平日休みも取得OK！お休みのシフトはあなた次第で調整可能
■早く帰れるように9時～18時、朝はゆっくり11時～20時など変更OK
■定時退社が基本だから、仕事終わりの予定も立てやすい
■有給休暇も取りやすい！
など、柔軟に勤務ができます。
例えば、3連休～5連休を取得し、趣味のライブ観戦に行ったり、家族と旅行に行ったり…と、自由に過ごすことが可能！プライベートも充実させつつ、仕事にも集中できる環境です◎
40代50代も活躍中！久々の正社員復帰も応援します！
子育て世代が多数活躍する当社。育児への理解がある社員が多くいるため、学校行事などへも柔軟に対応が可能です。子供手当をはじめとする福利厚生が充実しているほか、年1回の働き方アンケートで職場環境を改善しています。
「子育てが落ち着いてきたから正社員に復帰したい！」という方にもピッタリな職場です◎
転勤の可能性
☆転勤はありません。
過去に採用した転職者例
元バスガイド・元百貨店スタッフも活躍中！
接客・販売・営業・営業事務など、
人と会話をするお仕事の経験をお持ちの方も歓迎します。
残業について
定時退社が基本♪
残業はほとんどありません。
育児と両立OK
≪ワーキングママが多数活躍中≫
スケジュールはご自身の予定に合わせて決められます。
平日のお子様の学校行事なども参加可能です！
育休からの復職率は90％以上。
当社はくるみん認定企業として「頑張るママ・パパ」を応援します！
産休育休活用例
≪くるみん認定企業！≫
社員250人中約50人ほどが子育て世代の女性社員。
産育休を取得する社員は、全体で常時5名以上おり、
産育休明けは、ほとんどの社員が復帰しています。
助け合いながらチームで業務を進めています！
互いに協力し、助け合える風土が特徴的な当社。社内システムで情報交換を常に行っています。営業さんからの感謝のコメントもやりがいにつながります。
また、仕事もプライベートも関係なく、どんなことでも話せる仲間が多くいます。家庭のことや子どもの部活のこと、夕飯の献立について…。互いを理解しながら仕事が出来ることは、働きやすさにも繋がっています。
長期にわたりお客様を支える保険だから。
何かがあったときに役立つ保険。一方で一度加入してから、見直す機会も多くありません。だからこそ、お客様の役に立てる保険の状態を保つために、営業によるフォロー訪問の日時を設定するのが私たちコールスタッフです。商品説明や営業活動は一切行わないため、入社時の保険知識は一切不問。研修で一から学べるので、自分にも役立てる知識が身に付けられることも魅力です！
教育制度
約1ヶ月間の研修あり！
しっかりと準備をしてから業務に臨んでいただけます。
≪研修内容≫
・アフラックの商品知識
・優秀な社員による講習
・顧客リストを見て、計画的にお電話をかけるための練習
★働きながら保険の知識が自然と身につき、自身や家族の将来に活かせるのも嬉しいポイントです。
企業情報
| 企業名 | 遠州鉄道株式会社 保険事業本部 |
| 設立年月 | 1943年11月1日 |
| 代表 | 取締役社長／ 丸山晃司 |
| 資本金 | 3,800,000,000円 |
| 従業員数 | 8,456名（2023年3月31日現在 ※グループ連結） |
| 事業内容 | …＊くるみん認定企業＊… ◆生命保険募集業 ◆損害保険代理業 ◆運輸事業 ◆不動産事業 ◆旅行業 ◆広告業 他 【グループ会社】 株式会社遠鉄百貨店 株式会社遠鉄ストア 静岡トヨタ自動車株式会社 株式会社トヨタレンタリース浜松 遠鉄石油株式会社 遠鉄観光開発株式会社 遠鉄建設株式会社 株式会社遠鉄自動車学校 遠鉄システムサービス株式会社 遠鉄アシスト株式会社 |
