【東京：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都港区赤坂一丁目14番15号　 第…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサクセスを担当いただきます。

【職務詳細】
・新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発
・カスタマーサクセス組織の仕組みづくり、立ち上げ
・利用マニュアルの整備
・ヘルススコア、NPS、PMFスコア収集・測定・施策の整備・実行
・顧客フィードバックを収集し、プロダクトチームに連携し、ユーザーの理想と収益が両立する機能を模索すること

★★★魅力ポイント★★★
・リモートが可能です（週４日）
・フルフレックス勤務が可能です
・会社として、上場はもちろん、グローバルで使われるプロダクトを本気で目指しており、事業拡大に挑戦できます
・「新たな価値創出に伴う苦労」を最前線で感じることができます
・新しい発明や誰もやったことがないものを作れるワクワク感を原動力に事業に向き合うことができます

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
※以下のうち、どれか1つでも該当している方
・ソフトウェア企業でのセールスorカスタマーサクセス経験2年以上
・プロダクトマネージャーとしてのソフトウェア開発経験2年以上

【尚可】
・SaaSビジネスに携わった経験
・セールス、カスタマーサクセスの実務経験
・The Modelの構築に携わった経験
・新規事業や新規サービスの立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
・ビジネスレベルの英語力

募集要項

企業情報