【カスタマーサクセス】　マネージャー『請求管理ロボ for Salesforce』

コールセンタースタッフ

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

仕事内容

【仕事内容】

■同社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforce？ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。

■本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。

■現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。



【具体的には】

■自社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施して(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須経験・スキル】

■salesforce を活用した業務設計経験（3年程度）

■salesforce のシステム開発経験（3年程度）

■プロジェクトマネジメント経験（3年程度）



【歓迎経験・スキル】

■salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験

■請求関連の業務フロー整備経験

■複数名のチームのマネジメント経験



【求める人物像】

■顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考

■常に改善を意識した向上心

■現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方

■顧客のために妥協せずに業務に取り組める方

■わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報