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株式会社三菱UFJ銀行
掲載元 マイナビスカウティング
DXコンサルティング（コンタクトセンターのデジタル改革）
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都千代田区（転勤あり）※在宅勤務制…
￥
800万円〜1200万円
正社員
仕事内容
・コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進（※）
・各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導
※想定される内容
・応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行、検証
・チャットボット等を活用した新規サービスの企画立案、実行、検証
・お客さまの自己解決率向上に向けたソリューション導入とPDCAサイクルの構築 等
【変更の範囲：会社の定める業務】
募集要項
| 企業名 | 株式会社三菱UFJ銀行 |
| 職種 | プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー |
| 勤務地 | 東京都千代田区（転勤あり）※在宅勤務制度あり |
| 給与・昇給 | 【年収】800万円～1,200万円 【月給】54万円～ 【賞与】支給あり |
| 勤務時間 | 8:40～17:10 |
| 待遇・福利厚生 | 【保険】健康保険、厚生年金、労災、雇用保険 【その他】退職金、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、UIターン支援制度、食事補助、託児所、時差勤務 など 【受動喫煙防止措置】屋内原則禁煙（喫煙施設有） |
| 休日・休暇 | 【休日】土、日、祝日 【休暇】育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、傷病休暇、産前産後休暇、看護休暇、不妊治療休暇、永年勤続特別休暇、ボランティア休暇、有給休暇 など |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
書類選考、面接（複数回）
必要なスキル
・コンタクトセンター・コールセンターのDX推進の経験をお持ちの方
【学歴】大卒以上
その他・PR
募集背景
部門・体制強化の為
雇用形態
【正社員】
メッセージ
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企業情報
| 企業名 | 株式会社三菱UFJ銀行 |
