ITコンサルタント(東京)(リーダー候補)

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。

業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。



■営業支援フェーズ

営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート

プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成などを行い、お客様先へ訪問して営業と共に説明や提案を行う場合もあります。

■導入フェーズ

お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当。

　-お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成します。

　-設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行います。

　-プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案します。

　-お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案します。

■運用フェーズ

今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携。

また、公共機関などの一部のお客様では導入から運用まで一貫してサポートを担当。

　-導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます。

　-機能利用方法の質問に対する支援を行います。（社内コールセンターと連携し実施します。）

　-法改正や制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供を行います。（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報