SOMPOグループの音声基盤（オフィス電話、カスタマーセンター）を支えるインフラエンジニ(以下略)

ネットワーク系SE

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

423 SOMPOグループカスタマーセンターの音声基盤を支えるインフラエンジニアを募集します



【具体的な業務内容】

SOMPOグループにおける現行コールセンター基盤領域の開発、保守（オンプレ：AVAYA）およびSaaS導入PJTを担当いただきます。



■現行コールセンター基盤領域のインシデント対応（パートナーと共同で原因追及、復旧に関する調査、復旧など）、メンテナンス対応、新拠点開設・閉鎖対応など。

■最新のソリューションを活用した基盤システムのモダナイゼーション、SaaS導入に関して、以下の業務を担当していただきます。

　-要件定義・システム設計

　-システムの構築・設定作業

　-最新技術の調査・研究



上記に加え、リーダー候補の方は、案件のリーダー・サブリーダーとして以下の役割も期待しています。

　-プロジェクトマネージャ、PMOとして案件の推進

　-社内オーナー部門、システム部門、ベンダーとの作業調整

　-パートナー会社の管理

　-後進の育成



【この仕事の魅力ややりがい】

■損保ジャパンで約2，000席、(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報