【赤坂】カスタマーサクセスマネージャー／リモート環境有／年休120日／完全週休2日(土日祝)【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、システムコンサルタント

本社住所：東京都港区赤坂3-2-12…

￥

600万円〜899万円

正社員

仕事内容

【カスタマーサクセスマネージャー！BIMコンサルタント業務に興味のある方、新しいことを積極的に学ぶのが好きな方、是非ご応募お待ちしております！】

建築のための画期的なBIMソフト『Archicad』を提供しているハンガリーに本社をおくグラフィソフト社。当社はその日本法人として、日本語版の開発・導入・サポートを手がけています。今回はカスタマーサクセスチーム強化を図るため、BIMに興味があり、チーム全体をサポートいただける方を募集致します。

■業務概要
「Archicad」の導入/運用コンサルティング、サポートからプロダクトマネジメントまで、カスタマーサクセスマネージャーとして活躍いただくお仕事です。お客様は国内外に多数。そのため当社のネットワークも全世界に広がっています。出張・海外研修の機会も多く、ヨーロッパやアジア諸国の仲間たちと一緒に働けるチャンスもあります。日々新しい技術が導入されるため常に最先端の知識が吸収でき、スキルアップにも繋がります。

■業務詳細
・導入コンサルティング
顧客への導入支援/導入後のスムーズな運用に向けたコンサルティングサービス。
・テクニカルサポート
オンライン及びオフライン(お客様先など)、で技術指導ををいます。
・セミナー/イベント
各種セミナー及びイベントで製品紹介や操作作法などを紹介します。
・プロダクトマネジメント
製品に関連するプレゼンテーション、コンテンツ作成及びWEBサイトやドキュメントのローカライズ及びユーザーからの要望の収集・管理・分析
・営業支援
新規/顧客に製品の最新機能などをプレゼンし、受注をサポート。
※スキル等に応じ、できるところからお任せします。

■ご入社後の流れ
1〜3カ月程度は製品や業界知識を習得頂くための社内トレーニング、その後実際の業務についてOJTで覚えて頂きます。基本的にはリモートワークとなりますが、セミナー、イベント対応や打合せにより出社や顧客訪問、出張などもあります。

■組織構成
現在は約10名が所属しております。設計事務所や施工図面の会社やインテリア事務所などソフト業界以外から入社された方が活躍しています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・建築業界での実務経験
・ITやCADの知識
・上記に類似した業務の経験

■歓迎要件
・ローカライズや翻訳業務の経験

＜語学補足＞
メールのやり取りや会議での簡単な会話などが出来るレベル

募集要項

企業名	グラフィソフトジャパン株式会社
職種	コールセンタースタッフ、システムコンサルタント
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区赤坂3-2-12 赤坂ノアビル4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 600万円〜800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：466,666円〜656,000円その他固定手当/月：10,000円＜月給＞ 476,666円〜666,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞昇給　年１回賞与　あり在宅勤務手当　10,000円/月賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 時間外労働有無：無＜その他就業時間補足＞入社後３ヵ月よりフレックスタイム制有り
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞英語等のオンライントレーニング（無料）
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、ボランティア休暇
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その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
監視・断続的労働従事者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	グラフィソフトジャパン株式会社
資本金	265百万円
平均年齢	43歳
従業員数	38名
事業内容	■事業内容：当社は建築のための設計ツールであるBIMソフト「Archicad」を提供しているハンガリーのGRAPHISOFT SEの日本法人として、日本国内での販売・導入支援・サポートを手がけ、大手ゼネコンから設計事務所まで、多くのクライアントにソリューションを提供しています。当社が提供する「Archicad」は、世界シェアトップクラスの設計ツールであり、現在108ヵ国27言語、20万社以上で活用され、GRAPHISOFTは世界的に高い売り上げ成長率を継続しています。 ■ビジョン：当社のミッションは、建築のプロフェッショナルチームが先進技術および関連するノウハウを使ってミッションを達成できるようにする、つまり、素晴らしい建築を創造するチームの力になることです。成功を収めるにはチームメンバー、ワークフロー、情報をリアルタイムに統合することが不可欠であると確信しています。GRAPHISOFTのソリューションは、OPEN BIMワークフローを提供するため、作業をスムーズに進めることができ、優れたチームワークとモバイルソリューションによって、関係者全員がリアルタイムにプロジェクトへ参加することができます。当社は、スタッフ、パートナー、ユーザーと協力し、「Building Together（共に築く）」ことで今よりも素晴らしい世界にするという目標に向かって取り組んでいます。 ■組織風土：子育てと両立しながら働く社員もおり、プライベートを大切にしながら働けます。また、部署間の垣根が低く、オープンな社風も魅力です。
URL	https://graphisoft.com/jp

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