【ITコンサルタント】ITサービス導入・運用支援／品質保証／リモート可

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒ…

￥

700万円〜1200万円

正社員

仕事内容

■仕事内容
ソリューション開発部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。
上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。
今回の募集内容は、ITサービス導入／運用支援業務を品質保証側面からご担当いただくポジションです。
ITサービスを利用する企業の導入プロジェクトや追加開発プロジェクトにおいて、上流工程から下流工程、運用保守領域までの品質保証サービスの提案／構築／提供を実施していただきます。

■支援内容
‐ITサービス導入プロジェクトの品質保証活動や導入推進支援（PMO）
‐ITサービス提供（運用）における計画の立案、業務設計、実行のリード
‐ITサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供による改善活動のリード

■具体的な仕事内容
・クライアントワーク
‐お客様業務要件およびシステム要件の再整理のリード
‐ITサービス導入に関連するプロジェクトマネジメント、要件定義、設計のリード
‐品質向上推進（品質PMO 、進捗／課題管理、技術支援　他）
‐ITサービス提供業務における改善提案、推進のリード
‐お客様／エンドユーザー向けヘルプデスク立ち上げ対応

・事業推進・提案活動
‐ITサービス導入／提供業務を担える人材の育成
‐業務型化／標準化／ツール利活用の推進
‐SHIFTグループ会社と連携した体制での案件の中心的なリード
‐討議資料／提案書作成などの営業活動支援（案件拡大に向けて）

募集要項

企業情報