【大阪】カスタマーサクセス（楽楽明細）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)

大阪府大阪市北区角田町8番47号　 阪…

￥

450万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
◆導入支援
楽楽明細を契約をしたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。

◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。

◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催し参加された見込み客に向け、アプローチをします。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・提案を含む顧客折衝経験
└下記のご経験の方が活躍されています
　ソリューション営業経験（有形無形不問）
　カスタマーサクセス・導入支援経験
　コールセンターSV経験
　システム開発経験

【尚可】
・社会人経験4年以上
・IT商材を扱った経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方

募集要項

企業情報