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株式会社Helpfeel

掲載元 doda

【フルリモート×フレックス】自社マーケティングコンサルタント◆AI×特許技術SaaS◆大手顧客多数【エージェントサービス求人】

商品企画、マーケティング

1> 京都オフィス 住所:京都府京都市…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

仕事内容

【自社製品のマーケティングをお任せ◆AI×特許技術搭載プロダクト/大手企業をはじめ導入サイト500以上◆大手顧客の導入実績多数◆毎年2倍以上の事業成長】

特許技術×生成AIで顧客の自己解決率を上げるFAQ SaaS『Helpfeel』を開発・販売する当社にて、マーケティングをお任せします。現在は業界を問わず様々なトップブランド500サイト以上に導入されており、カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めております

■業務内容:
メインミッション:数字のレポーティング・分析や戦略策定をお任せします!
・SalesforceやGoogle Analyticsに蓄積したデータのレポーティング
・TableauやLoocker Studioを駆使したデータの可視化、分析
・分析・レポーティングを元にコスト効率、集客効率を考えたマーケティング手法の立案、提案
・集客施策の実践

■利用ツール
Slack
Google Workspace
Google Analytics、Google Search Console、Google Tag Manager
Salesforce
Hubspot
Pardot
Gyazo
Helpfeel Cosense

■働き方
全国フルリモート、フレックスで柔軟な働き方が可能です。
残業時間:20時間以内を想定

■プロダクトの特徴
特許取得の世界初の技術「意図予測検索」に基づいた、検索ヒット率98%を誇るFAQSaaSプロダクトであり、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。

変更の範囲:会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・リード獲得をミッションとするマーケティング部署などでの業務経験
・マーケティングに関するデータのレポーティング、分析実務経験
・定量データを用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験

■歓迎スキル
・ユーザーインタビュー等の調査設計や定性情報を用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験
・リード数・獲得単価だけでなく商談や受注単価までを計測されていた経験

募集要項

企業名株式会社Helpfeel
職種商品企画、マーケティング
勤務地<勤務地詳細1>
京都オフィス
住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
勤務地最寄駅:地下鉄烏丸線/今出川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
東京オフィス
住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
給与・昇給<予定年収>
500万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):318,766円〜452,933円
固定残業手当/月:97,900円〜130,400円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
416,666円〜583,333円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※スキルに応じてご相談の上決定します
■昇給:年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
<その他就業時間補足>
上記は就業時間の一例です。
待遇・福利厚生通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(実費)
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
・書籍購入補助制度

<その他補足>
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率70%
休日・休暇完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
提供キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
本採用と同条件

企業情報

企業名株式会社Helpfeel
資本金100百万円
従業員数201名
事業内容■事業内容:
知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com)
知識を磨き上げるアイディエーションツール「Helpfeel Cosense」の開発運用 (https://scrapbox.io)
情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com)

■ビジョン:
Human Empowerment Technology ーテクノロジーの発明により、人の可能性を拡張するー
人の好奇心は無限大であり、テクノロジーの可能性も無限に広がっています。私たちは人にとってスムーズで頼もしい両者の関係を設計することで人間の思考とコミュニケーションを加速します。

■当社の働き方:
①自由に行動できる会社:
トップダウンでガッチリ決められた作業をこなす環境ではありません。各自の提案は尊重され、皆が自らの判断で動いています。
メンバーから当社のお薦めポイントとして最も多く挙がる点がこの「自由さ」です。
②相互レビューの文化:
あらゆるアウトプットで相互レビューを行う習慣があります。対象のコードだけでなく新機能やアイデアや営業資料、プレスリリースなど様々です。
レビューと改善の繰り返しにより、アウトプットの質の向上が実感できます。また、責任を分散させることで心理的な安全を確保できることも大きなメリットです。
リモートワークメインの自律分散的な活動も、この相互レビューに依るところが大きいと言えます。
③ドッグフーディング:
自社プロダクトのドッグフーディングをとても重要視しています。社内での大量の情報が Scrapboxで記録され、ページ数は2万を超えます。チャットでの大量の画像がGyazoで共有され、日々改善が行われています。自らのユーザー体験を仕事に活かせることで、作り手や売り手にとって大きなモチベーションに繋がっています。
④情報発信を推奨:
メンバーのOSS活動やコミュニティ活動を応援しています。登壇発表を希望する方にも金銭的な支援も実施しており、イベントスポンサーとしてもRubyKaigiやBuilderscon、YAPCに協賛しています。多くのメンバーが登壇や執筆筆活動を続け、その結果を仕事に活かしています。
URLhttps://corp.helpfeel.com/ja/home
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