【大阪】アウトソーシング運営マネジャー 〜年間休日124日／世界最大級総合HR企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

大阪府内のクライアント先 住所：大阪府…

￥

650万円〜899万円

正社員

仕事内容

【アウトソーシング事業は常時約350件のプロジェクトが進行／規模拡大中】
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、アウトソーシング複数プロジェクトの獲得・課内マネジメント業務全般をお任せします。
■具体的な業務内容：
・新規OS案件の獲得や既存OS案件の拡大に向けたリード全般
・課内の複数のOS案件の収支管理／採用計画
・社内外報告書作成
・OS獲得へ向けたクライアント折衝、交渉
・シニアSV以下の配下SV教育／フォロー／評価面談　等
※体制：（運営マネジャー）1名→シニアSV（現場ラウンド型）4〜5名→SV（現場常駐型）25〜30名前後
■魅力：
・人材マネジメントと課題解決能力が身につく…当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。
・幅広いキャリアチャンス…経験に応じて複数の課や100名のSVを取りまとめるディレクターや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。
■アデコ株式会社とは：
スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開しています。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
・人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
・コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※個別契約SV社員の場合3ヵ月
試用期間中の勤務条件変更無。

企業情報