※急募※　大阪・岡山【カスタマーサポート】年間休日126日／インセンティブあり／賞与年2回／住宅手当有／福利厚生充実

コールセンタースタッフ、ビジネスコンサルティング系その他

〈勤務地〉 【大阪/岡山のいずれか、応…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。
サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。

※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、
　仕事のミッションは商品の販売ではありません。

【具体的には】
営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。
豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。
お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。

また、将来的には土木積算のエキスパートを目指していただきます。
各行政エリアごとの積算のノウハウを習得いただき、お客様にそのノウハウを提供。
お客様が実際に工事を落札するのを支援する「コンサルタント」のようなポジションになっていただきたく思います。

※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。
※仕事の流れ・一日の流れについては面接時に説明いたします。
　そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただければと思います。

応募条件・求められるスキル

・普通自動車免許(第一種)
・社会人経験2年以上
・Officeなど一般的なソフトの基本操作ができる方

募集要項

企業情報