ふるさと納税に関するカスタマーサポート

カスタマー・テクニカルサポート

駒生オフィス 栃木県宇都宮市駒生町79…

￥

264万円〜

正社員

仕事内容

土日祝休みで、年間休日128日のオフィスワーク！しっかり休めて趣味や家族との時間も充実！


私たちが普段接している物事は
世界のごくわずかな一部でしかありません。
世界にはまだ観たことのない場所があり、
体験したことのない文化があります。

「人々の生活、そして人生までも
楽しくしたい」
「世界の主役になれる地方都市を
創ることに貢献したい」
当社はこの強い思いを抱く会社です。

地域に広がる無限の可能性に着目し、
時に創造し、そして拡散していきたいと
思っています。

地方の可能性の拡大に伴う事業発展に向けて、
同じ思いを持つ仲間を私たちは求めています。
一緒に”世界の主役になれる地方都市”を
創っていきませんか？

【仕事内容】
ふるさと納税に関する業務で、
地方行政、返礼品出品事業者、寄付者の
3者をつなぐお仕事です。

主に返礼品に関する問い合わせ対応や
担当市町村へのフィードバックをお任せします。

電話やメール対応がメインとなります。
その他に、
●返礼品の受発注対応
●返礼品お問合せ対応
●業務改善検討
など自治体や返礼品出品事業者の業務が
スムーズに進むようサポートや調整を
行います。

業務自体は、アルバイトさんや派遣さんと
一緒に行い、正社員として管理業務も
お任せします。

仕事に慣れるまでは先輩社員が
手厚くフォローします！
入社後、当社についての概要や
ふるさと納税に関する基礎知識などを
身につけてから業務をスタートしますので、
「ふるさと納税の仕組みとか
あんまりわからない」という方も
安心してくださいね。


【一日のお仕事の流れ（例）】
　９時　　出社
　　　　　メールのチェック
　　　　　市町村の担当者と対応方針の確認
　12時　　ランチ
　13時　　問い合わせ対応
　　　　　アルバイトスタッフの相談対応
　15時　　プロジェクト会議出席
　17時　　問い合わせ受付終了時刻
　　　　　午後受付分の対応を整理
　18時　　退社（20時まで残業するときも）

土日祝日はしっかりお休み！
メリハリをつけてお仕事ができます。
　

応募条件・求められるスキル

［歓迎スキル］
●営業や接客・販売などお客様対応の経験
●受付や事務、コールセンターなどでの
　電話対応の経験
●ふるさと納税について知見
●Excel、Word、PowerPointのスキル

募集要項

企業情報