【東京：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)

東京都品川区(西五反田一丁目2番10号…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
採用企業向けのカスタマーサクセスチームとして以下のような業務を担当していただきます。

【職務詳細】
▼～2年程度
・「HERP Hire」のカスタマーサクセス担当として、担当顧客への自社SaaSプロダクト活用推進、定着および契約更新に関わる渉外（SaaSやカスタマーサクセスの未経験者向けの研修プログラムあり）
・上記業務に慣れてきたら、特定の機能の利用率改善や、業務オペレーションの効率化などのサブプロジェクトを推進し、担当プロジェクトの難易度やインパクトを徐々に大きなものへ

▼3～5年程度
・チームリーダーとして、複数名のチームのマネジメント
・カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、高難易度案件のコンサルティング
・事業開発として、プロダクト開発・セールス・マーケティングチームなどと連携した横断プロジェクトの推進（開発プロセスの改善、アップセル商材の開発、プライシングの改定 など）



【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・3年以上の対法人の営業・顧客折衝・プロジェクトマネジメントの経験

【尚可】
・社内外のオペレーションの仕組み化・効率化の経験
・採用に関連する業務の経験

◆働く環境としての魅力◆
・サービスを売る・事業を伸ばすことだけではなく、理想的な採用を実現し社会に価値をもたらすことにピュアに向き合うことができます
・今後も採用関連のサービスの立ち上げや買収を予定しており、大きな裁量権を持った役割を担える機会があります
・メンバーに対しての思いやりを持ち、長期にわたって柔軟に働くことを大切にする価値観があり、フルリモートで子育てや介護とフルタイムの就業を両立しているメンバーが多数います

募集要項

企業情報