【カスタマーサクセス※海外顧客対応】GHG排出量算定の業務支援SaaS/時価総額300億突破【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理

本社 住所：港区芝3-1-14 芝公園…

￥

400万円〜799万円

正社員

仕事内容

■ポジションについて ：
【役割】
・自社プロダクトである「GHG排出量算定の業務支援SaaS」のカスタマーサクセス
・「GHG排出量算定の業務支援SaaS」の機能に関する問い合わせ対応だけでなく、GHG排出量算定に関する問い合わせにも対応
・極めて煩雑なGHG排出量算定業務において、クライアントのお困りごとに親身に寄り添い、課題解決に導きます。
・海外（日系企業の外国籍スタッフや、日系企業の主要取引先となる海外企業の現地スタッフ）からの問い合わせに対するテキスト/オンラインミーティングでの英語によるコミュニケーション
※海外からの問い合わせ対応を優先的に対応いただきますが、国内案件の対応もしていただく予定です
従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
就業場所の変更の範囲：会社が指定した場所
【やりがい】
・カーボンニュートラルという社会的意義の非常に高い事業へ関与する機会
・クライアントにとっても未知の多い業務において、お困りごとに適時に対応、解決して差し上げる喜び
■当社について：
▽設立〜現在まで
2021年6月に設立し、日本のGXをリードする事業をつくるべく、創業メンバーを中心とした少人数でプロダクト開発を続けてきました。 2023年、事業拡大と資金調達を加速させておりますが、社会の脱炭素化ニーズは急激に拡大しており、私たちの事業展開もさらに一段と加速させていきたいと考えております。
▽資金調達の状況　- 時価総額300億円突破
カーボンニュートラル社会の実現という大きな社会課題に対して、Sustechの取り組む事業戦略、プロダクト開発の方向性を支持いただき、設立1年弱のシードフェーズで、元ソフトバンクグループ副社長をリードインベスターとした、約4億円の大型資金調達を実現。現在は事業会社からの資金調達を中心として、調達額は約27億円まで進捗しております。 今後も急速な事業成長に向け、積極的な資金調達を行い、IPOを目指していく予定です。
▽事業の状況
脱炭素プラットフォーム、エネルギーマネジメントシステムの初期２プロダクトをローンチ。東京ガス様、四国電力様、ニトリグループ様、JERA様、日本ガイシ様、三井化学様といった大手企業様との各種取り組みがスタートしています。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・海外顧客からの問い合わせに対するテキスト/オンラインミーティングでの英語によるコミュニケーションができる方
・自社商品はもとより、法令や規定を理解し、クライアントにわかりやすく丁寧にお伝えするスキル

■歓迎条件：
・BtoB SaaSのカスタマーサクセスのご経験
・インサイドセールスでの顧客オンボーディングのご経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報