【飯田橋】カスタマーサクセス※リーダー候補◆AI×価格最適化の最先端自社サービス【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、システムコンサルタント

★新本社(2022/04〜) 住所：東…

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600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【『ダイナミックプライシング』の日本におけるリーディングカンパニー／スポーツ・エンタメに貢献／三井物産・ぴあ・エイベックス・NECが出資】
エンターテインメント、ホテル、スポーツ業界を始めとして、全業界にダイナミックプライシングサービスを提供する当社にてカスタマーサクセスの業務をお任せします。

■業務内容：
・カスタマーサクセス業務（顧客の維持と顧客単価の向上）
・CS組織設計
・リテンションに向けた顧客相対
・アップセル、クロスセルの提案
・顧客課題の吸い上げとCPO室との連携によるプロダクトへの反映

■業務のポイント：
・プロパーの取締役 兼 事業開発責任者と連携しながら、プライシングソリューションの導入済顧客の維持と顧客単価の向上をミッションにカスタマーサクセス業務を行って頂きます。

■『ダイナミックプライシング』とは：
AI技術を使うことで、チケットが購入される時期、需要、市況、天候等に関するビッグデータを最大限に活用し、リアルタイムにチケットの価格を変動させる手法です。アメリカでは既に普及している仕組みですが、日本でも徐々に広がってきており、引き合いが益々増えています。
＜導入例＞スポーツ観戦チケットの価格調整、ホテル利用料金の価格調整、ライブなどのイベントのチケット価格の調整等

■当社の特徴：
・総合商社の三井物産を親会社に持っており、スタートアップという挑戦的な環境がありながら、財務基盤も安定しています。
・当社のダイナミックプライシングは細かなカスタマイズにも対応しております。例えば、ホテル向けには15分など短い時間単位で金額調整をできるようにして、夕方まで部屋の予約が埋まらなければ値下げを調整したりもできます。
・現時点ではホテル、ウエディング、高速バス、テーマパーク等の領域が事業化しています。他、引っ越しやスーパー等、新規業界への参入も積極的に計画しています。
・リモートワーク可(フルリモート不可）、1時間単位での有給休暇取得、平均残業時間10時間以内等、働きやすい環境が整っています。



変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・好奇心旺盛な方
・鵜呑みにせず、疑ってかかる慎重さをお持ちの方

■歓迎条件：
・小さな組織(スタートアップ等)で働かれたご経験
・本質論主義者の方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報